Skip to main content

Oprogramowanie jako usługa (SaaS) zmieniło sposób działania wszystkich nowoczesnych firm, ale branża wodociągowa powoli wykorzystuje rozwiązania SaaS jako lepszy sposób gromadzenia, zarządzania, przechowywania i wykorzystywania danych.

Jednak przedsiębiorstwa użyteczności publicznej coraz częściej sięgają po produkty SaaS, aby pomóc im zmniejszyć presję na branżę i zapewnić lepsze rozwiązania dla klientów.

Poniżej dzielę się moimi przemyśleniami na temat:

  • Co rozwiązania SaaS oznaczają dla branży wodnej
  • Jak przedsiębiorstwa użyteczności publicznej mogą skorzystać z rozwiązań SaaS
  • Dlaczego przedsiębiorstwa użyteczności publicznej coraz częściej współpracują z mniejszymi dostawcami SaaS

Co to jest oprogramowanie jako usługa?

Oprogramowanie jako usługa (SaaS) stało się podstawową metodą wdrażania rozwiązań na urządzeniach mobilnych i innych platformach. Dostęp do tych rozwiązań można uzyskać z dowolnego urządzenia z połączeniem internetowym i przeglądarką internetową, co pozwala na szybki rozwój nowych produktów i rozwiązań, które są potrzebne na rynku.

Dzisiaj użytkownicy przyzwyczaili się do urządzeń mobilnych i aplikacji, które są zawsze dostępne i zawsze gotowe do użycia – i tego właśnie zaczynają oczekiwać od rozwiązań, których używają w swoich branżach.

SaaS i przemysł wodny

Istnienie SaaS jako modelu dostarczania pozwala również na wdrożenie oprogramowania w znacznie prostszy sposób, ponieważ produkty nie muszą być instalowane, licencje nie muszą być zarządzane, a nowe wersje nie muszą być utrzymywane.

Dzięki SaaS oprogramowanie jest zawsze obecne na dowolnej platformie, z której użytkownik chce korzystać. SaaS jest wyjątkowo ważny dla branży wodnej z dwóch powodów. Po pierwsze, branża stoi przed ogromnymi wyzwaniami, w tym: niedobory wody

, zwiększona presja regulacyjna, zmiana klimatu

i związana z tym odporność.

Po drugie, faktem jest, że branża jest niechętna ryzyku i nie chce szybko się zmieniać. Z tego powodu przemysł wodny spóźnił się z wejściem na rynek SaaS. Jednak następne pokolenie operatorów i menedżerów mediów dorastało z telefonami komórkowymi w rękach i będzie oczekiwać, że ich przyszłe rozwiązania będą działać jako SaaS.

Ponadto przemysł wodny jest wyjątkowy, ponieważ zapewnia usługi, na których ludzie polegają, aby przetrwać – zarówno po stronie dystrybucji wody, jak i systemu zbierania. Zapewniamy ludziom wodę – bez której nie mogą żyć – lub zapewniamy warunki sanitarne, aby wyeliminować pandemie.

Z tego powodu jest bardzo mało miejsca na błędy, a przemysł wodny tradycyjnie był bardzo niechętny ryzyku. Jednak w związku z nową presją na branżę musimy zrobić więcej za mniej i musimy przyjąć nowe rozwiązania, które można szybko opracować i wdrożyć, aby zapewnić rozwiązania.

Zalety SaaS dla mediów

SaaS ma dużą przewagę nad tradycyjnym starszym oprogramowaniem, ponieważ może skupić się na rozwiązaniu i kliencie, podczas gdy tradycyjne oprogramowanie było produktem i narzędziem, które można porównać z innymi narzędziami. W ten sposób główne czynniki rozwoju produktu były zazwyczaj oparte na konkurencji w celu ogrania się nawzajem. W SaaS sterowniki pochodzą od klienta i jego potrzeb.

Zaletą SaaS dla mniejszych przedsiębiorstw użyteczności publicznej jest to, że SaaS może skupić się na klientach i opracować rozwiązania programowe, które są proste i łatwe w użyciu. Tradycyjne narzędzia, takie jak oprogramowanie do modelowania hydraulicznego, wymagają znacznego poziomu wiedzy specjalistycznej w użyciu i obsłudze, ponieważ oferują szerokie rozwiązanie.

Z drugiej strony rozwiązania SaaS są ukierunkowane dokładnie na potrzeby klienta. Mniejsze przedsiębiorstwo użyteczności publicznej, które może nie mieć wiedzy specjalistycznej do uruchamiania pełnowymiarowego oprogramowania do modelowania hydraulicznego, może nadal korzystać z wyników modelowania hydraulicznego.

Kolejną zaletą wdrożenia SaaS jest to, że użytkownicy mogą szybko wdrażać nowe rozwiązania, aktualizować produkty i zapewniać różne środowiska klientów. Ponadto sami użytkownicy kierują rozwojem, a oprogramowanie jest regularnie aktualizowane i wdrażane na platformach klienckich bez ich wiedzy. Więc następnym razem
otwórz Qatium
, możesz mieć nowe rozwiązania do użycia!

Dlaczego przedsiębiorstwa użyteczności publicznej zwracają się do start-upów dla SaaS

Ciekawym trendem, który zauważyłem, jest to, że wraz z przejściem przedsiębiorstw wodociągowych na rozwiązania SaaS współpracują również z mniejszymi firmami rozpoczynającymi działalność. Powodem tego jest to, że większe firmy mają spuściznę użytkowników i produktów, które muszą utrzymać, przechodząc na rozwiązania SaaS.

Na przykład niedawno wróciłem z
WEFTEC
gdzie rozmawiałem z głównymi dostawcami oprogramowania do modelowania hydraulicznego. Rozmawiając z jednym z tych dostawców, omówiliśmy jeden z algorytmów, których używają, a których mają dwie alternatywy. Jeden jest przez nich rozwijany, a drugi jest publicznie dostępną alternatywą – która jest oczywiście lepsza.

Jednak większość ich użytkowników nadal korzysta z gorszego podejścia, ponieważ jest to domyślne w oprogramowaniu i nie wiedzą, co wybierają.

Z tego powodu mniejsze start-upy, które nie mają dziedzictwa starych produktów lub klientów, mogą zapewnić idealne mniejsze rozwiązania dla mniejszych mediów. W rzeczywistości wszystkie przedsiębiorstwa użyteczności publicznej mogą korzystać z rozwiązań dostarczanych przez mniejsze firmy SaaS, ponieważ koncentrują się one na dostarczaniu łatwych w użyciu rozwiązań, które spełniają potrzeby klientów.

Eksperci Qatium

Saša Tomič

jest Digital Water Lead w Burns & McDonnell i jest jednym z wielu ekspertów

, których współtworzymy z Qatium.

Saša Tomić

About Saša Tomić