サービスとしてのソフトウェア(SaaS)は、現代のすべてのビジネスの運営方法を変えましたが、水道業界では、データを収集、管理、保存、および活用するためのより良い手段としてSaaSソリューションを利用するのが遅れています。

ただし、公益事業は現在、業界への複数の圧力を軽減し、クライアントにより優れたソリューションを提供するために、SaaS製品にますます注目しています。

以下では、私の考えを共有します:

  • SaaSソリューションが水産業にもたらすもの
  • 公益事業者がSaaSソリューションからどのように利益を得ることができるか
  • 公益事業が小規模なSaaSプロバイダーと連携するケースが増えている理由

サービスとしてのソフトウェアとは何ですか?

サービスとしてのソフトウェア (SaaS) は、モバイル デバイスやその他のプラットフォームにソリューションを展開するための主要な方法になっています。 これらのソリューションは、インターネット接続とWebブラウザを備えた任意のデバイスからアクセスできるため、市場で必要とされる新製品やソリューションを迅速に開発できます。

今日、ユーザーは、常にそこにあり、いつでもすぐに使用できるモバイルデバイスやアプリに慣れており、それがそれぞれの業界で使用しているソリューションに期待し始めています。

SaaSと水産業

配信モデルとしてのSaaSの存在により、製品をインストールする必要がなく、ライセンスを管理する必要がなく、新しいバージョンを維持する必要がないため、ソフトウェアをはるかに簡単な方法で展開することもできます。

SaaSでは、ソフトウェアは常にユーザーが使用したいすべてのプラットフォームに存在します。 SaaSは、2つの理由から、水道業界にとって独自の重要性を持っています。 1つ目は、 水不足、規制圧力の高まり、 気候変動、それに伴うレジリエンスなど、業界が大きな課題に直面していることです。

第二に、事実は、業界がリスクを嫌い、迅速に変化することを望まないということです。 このため、水産業はSaaS市場への参入が遅れています。 ただし、次世代の公益事業者や管理者は携帯電話を手にして成長しており、将来のソリューションがSaaSとして実行されることを期待しています。

さらに、水産業は、配水と収集システムの両方の側面で、人々が生き残るために頼りにしているサービスを提供しているという点でユニークです。 私たちは、それなしでは生きていけない水を人々に提供したり、パンデミックを撲滅するための衛生設備を提供したりしています。

このため、エラーの余地はほとんどなく、水産業は伝統的に非常にリスク回避的でした。 しかし、業界への新たな圧力により、より少ない労力でより多くのことを行う必要があり、ソリューションを提供するために迅速に開発および展開できる新しいソリューションを採用する必要があります。

公益事業におけるSaaSの利点

SaaSは、ソリューションとクライアントに集中できるため、従来のレガシーソフトウェアに比べて大きな利点がありますが、従来のソフトウェアは他のツールと比較される製品とツールでした。 このように、製品開発の主な推進力は、通常、お互いを凌駕するために競争に基づいていました。 SaaSでは、ドライバーはクライアントとクライアントのニーズから得られます。

小規模な公益事業向けのSaaSの利点は、SaaSがクライアントに焦点を当て、シンプルで使いやすいソフトウェアソリューションを開発できることです。 油圧モデリングソフトウェアなどの従来のツールは、幅広いソリューションを提供するため、使用と操作にかなりのレベルの専門知識が必要です。

一方、SaaSソリューションは、クライアントのニーズに的を絞っています。 本格的な油圧モデリングソフトウェアを実行するための専門知識を持たない小規模なユーティリティでも、油圧モデリングの結果から恩恵を受けることができます。

SaaS展開のもう1つの利点は、ユーザーが新しいソリューションを迅速に実装し、製品を更新し、さまざまなクライアントエクスペリエンスを提供できることです。 さらに、ユーザー自身が開発を推進しており、ソフトウェアは定期的に更新され、知らないうちにクライアントプラットフォームに展開されます。 ですから、次に Qatiumを開くときは、新しいソリューションが使えるかもしれません。

公益事業がSaaSの新興企業に目を向けている理由

私が気づいた興味深い傾向は、水道事業者がSaaSソリューションに移行しているため、小規模な新興企業とも協力していることです。 この理由は、大企業には、SaaSソリューションに移行するときに維持しなければならないユーザーと製品の遺産があるためです。

例えば、私は最近、 WEFTEC から帰国し、主要な水理モデリングソフトウェアベンダーと話をしました。 これらのベンダーの1つと話をして、2つの選択肢があるアルゴリズムの1つについて説明しました。 1つは彼らによって開発され、もう1つは公開されている代替手段であり、これは明らかに優れています。

しかし、ほとんどのユーザーは、ソフトウェアのデフォルトであり、何を選択しているのかわからないため、依然として劣ったアプローチを使用しています。

このため、古い製品や顧客のレガシーを持たない小規模なスタートアップ企業は、小規模な公益事業に最適な小規模なソリューションを提供できます。 実際、すべての公益事業は、クライアントのニーズを満たす使いやすいソリューションを提供することに重点を置いているため、小規模なSaaS企業が提供するソリューションの恩恵を受けることができます。

カチウムの専門家

Saša Tomič は Burns & McDonnell のデジタル ウォーター リードであり、Qatium と共同で作成した 多くの専門家 の 1 人です。

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