Saša Tomić
Программное обеспечение как услуга (SaaS) изменило способ работы всех современных предприятий, но водная отрасль медленно использует решения SaaS в качестве лучшего средства сбора, управления, хранения и использования данных.
Тем не менее, коммунальные службы в настоящее время все чаще обращаются к продуктам SaaS, чтобы помочь им снять множественное давление на отрасль и предоставить лучшие решения для клиентов.
Ниже я делюсь своими мыслями о:
- Что означают SaaS-решения для водной отрасли
- Как коммунальные службы могут извлечь выгоду из решений SaaS
- Почему коммунальные службы все чаще работают с небольшими SaaS-провайдерами
Что такое программное обеспечение как услуга?
Программное обеспечение как услуга (SaaS) стало основным методом развертывания решений на мобильных устройствах и других платформах. Эти решения могут быть доступны с любого устройства с подключением к Интернету и веб-браузером, что позволяет быстро разрабатывать новые продукты и решения, которые необходимы на рынке.
Сегодня пользователи привыкли к мобильным устройствам и приложениям, которые всегда под рукой и готовы к использованию, и это то, чего они начинают ожидать от решений, которые они используют в своих отраслях.
SaaS и водная промышленность
Существование SaaS в качестве модели доставки также позволяет развертывать программное обеспечение гораздо более простым способом, поскольку продукты не нуждаются в установке, лицензиями не нужно управлять, а новые версии не нуждаются в обслуживании.
С SaaS программное обеспечение всегда присутствует на любой платформе, которую пользователь хочет использовать. SaaS уникально важен для водной отрасли по двум причинам. Во-первых, отрасль сталкивается с огромными проблемами, включая нехватку воды, повышенное давление со стороны регулирующих органов, изменение климата и связанную с этим необходимую устойчивость.
Во-вторых, дело в том, что отрасль не склонна к риску и не желает быстро меняться. Из-за этого водная отрасль опоздала с выходом на рынок SaaS. Тем не менее, следующее поколение коммунальных операторов и менеджеров выросло с сотовыми телефонами в руках и будет ожидать, что их будущие решения будут работать как SaaS.
Кроме того, водная отрасль уникальна, потому что она предоставляет услуги, от которых зависит выживание людей — как со стороны системы распределения, так и со стороны системы сбора воды. Мы обеспечиваем людей водой, без которой они не могут жить, или обеспечиваем санитарию для ликвидации пандемий.
По этой причине очень мало места для ошибок, и водная промышленность традиционно была очень склонна к риску. Тем не менее, с новым давлением на отрасль, нам нужно делать больше с меньшими затратами, и нам нужно принять новые решения, которые могут быть быстро разработаны и развернуты для предоставления решений.
Преимущества SaaS для коммунальных служб
SaaS имеет большое преимущество перед традиционным устаревшим программным обеспечением, поскольку он может сосредоточиться на решении и клиенте, тогда как традиционное программное обеспечение было продуктом и инструментом, который можно было бы сравнить с другими инструментами. Таким образом, основные движущие силы для разработки продукта, как правило, основывались на конкуренции в попытке переиграть друг друга. С SaaS драйверы исходят от клиента и потребностей клиента.
Преимущество SaaS для небольших утилит заключается в том, что SaaS может сосредоточиться на клиентах и разрабатывать программные решения, которые просты и удобны в использовании. Традиционные инструменты, такие как программное обеспечение для гидравлического моделирования, требуют значительного уровня знаний для использования и эксплуатации, поскольку они предлагают широкое решение.
С другой стороны, SaaS-решения ориентированы именно на потребности клиентов. Меньшая коммунальная компания, которая может не иметь опыта для запуска полномасштабного программного обеспечения для гидравлического моделирования, все еще может извлечь выгоду из результатов гидравлического моделирования.
Еще одно преимущество развертывания SaaS заключается в том, что пользователи могут быстро внедрять новые решения, обновлять продукты и предоставлять различные клиентские возможности. Кроме того, пользователи сами управляют разработкой, а программное обеспечение регулярно обновляется и развертывается на клиентских платформах даже без их ведома. Так что в следующий раз, когда вы откроете Qatium, у вас могут появиться новые решения для использования!
Почему утилиты обращаются к стартапам для SaaS
Интересная тенденция, которую я заметил, заключается в том, что, поскольку водоканалы переходят на SaaS-решения, они также работают с небольшими начинающими компаниями. Причина этого заключается в том, что у крупных компаний есть наследие пользователей и продуктов, которые они должны поддерживать при переходе на Решения SaaS.
Например, недавно я вернулся с выставки WEFTEC , где общался с крупными поставщиками программного обеспечения для гидравлического моделирования. Разговаривая с одним из этих поставщиков, мы обсудили один из алгоритмов, которые они используют, у которых у них есть две альтернативы. Один из них разработан ими, а другой является общедоступной альтернативой, которая, очевидно, лучше.
Тем не менее, большинство их пользователей по-прежнему используют худший подход, потому что он используется по умолчанию в программном обеспечении, и они не знают, что они выбирают.
По этой причине небольшие стартапы, у которых нет наследия старых продуктов или клиентов, могут предложить идеальные небольшие решения для небольших коммунальных предприятий. На самом деле, все коммунальные предприятия могут извлечь выгоду из решений, предоставляемых небольшими SaaS-компаниями, поскольку они сосредоточены на предоставлении простых в использовании решений, отвечающих потребностям клиентов.
Эксперты по Qatium
Саша Томич (Saša Tomič ) — ведущий специалист по цифровым водным ресурсам в компании Burns & McDonnell и один из многих экспертов , которых мы создаем совместно с Qatium.
