Skip to main content

Perisian sebagai perkhidmatan (SaaS) telah mengubah cara semua perniagaan moden beroperasi, namun industri air lambat menggunakan penyelesaian SaaS sebagai cara yang lebih baik untuk mengumpul, mengurus, menyimpan, dan memanfaatkan data.

Walau bagaimanapun, utiliti kini semakin beralih kepada produk SaaS untuk membantu mereka melegakan pelbagai tekanan pada industri dan menyediakan penyelesaian yang lebih baik untuk pelanggan.

Di bawah ini, saya berkongsi pendapat saya tentang:

  • Apa maksud penyelesaian SaaS untuk industri air
  • Bagaimana utiliti boleh mendapat manfaat daripada penyelesaian SaaS
  • Mengapa utiliti semakin bekerja dengan penyedia SaaS yang lebih kecil

Apakah Perisian sebagai Perkhidmatan?

Perisian sebagai Perkhidmatan (SaaS) telah menjadi kaedah utama untuk menggunakan penyelesaian kepada peranti mudah alih dan platform lain. Penyelesaian ini boleh diakses dari mana-mana peranti dengan sambungan internet dan pelayar web, yang membolehkan perkembangan pesat produk dan penyelesaian baru yang diperlukan di pasaran.

Hari ini, pengguna telah terbiasa dengan peranti mudah alih dan aplikasi yang sentiasa ada dan sentiasa bersedia untuk digunakan – dan itulah yang mereka mula harapkan daripada penyelesaian yang mereka gunakan dalam industri masing-masing.

SaaS dan industri air

Kewujudan SaaS sebagai model penghantaran juga membolehkan perisian digunakan dengan cara yang lebih mudah kerana produk tidak perlu dipasang, lesen tidak perlu diuruskan, dan versi baharu tidak perlu dikekalkan.

Dengan SaaS, perisian sentiasa ada di mana-mana platform yang ingin digunakan oleh pengguna. SaaS sangat penting kepada industri air kerana dua sebab. Yang pertama ialah industri menghadapi cabaran besar termasuk kekurangan air

, peningkatan tekanan pengawalseliaan, perubahan iklim

, dan daya tahan yang berkaitan diperlukan.

Kedua, hakikatnya ialah industri itu tidak berisiko dan tidak mahu berubah dengan cepat. Oleh kerana itu, industri air telah terlambat untuk memasuki pasaran SaaS. Walau bagaimanapun, generasi pengendali dan pengurus utiliti seterusnya telah membesar dengan telefon bimbit di tangan mereka, dan akan mengharapkan penyelesaian masa depan mereka berjalan sebagai SaaS.

Di samping itu, industri air adalah unik kerana ia menyediakan perkhidmatan di mana orang bergantung untuk terus hidup – baik di sisi sistem pengagihan dan pengumpulan air. Kami menyediakan orang dengan air – tanpa mana mereka tidak boleh hidup – atau menyediakan sanitasi untuk menghapuskan wabak.

Atas sebab ini, terdapat sedikit ruang untuk kesilapan, dan industri air secara tradisinya sangat berisiko. Walau bagaimanapun, dengan tekanan baru terhadap industri, kita perlu melakukan lebih banyak dengan kurang, dan kita perlu menerima pakai penyelesaian baru yang boleh dibangunkan dan digunakan dengan cepat untuk menyediakan penyelesaian.

Faedah SaaS untuk utiliti

SaaS mempunyai kelebihan utama berbanding perisian warisan tradisional kerana ia boleh memberi tumpuan kepada penyelesaian dan pelanggan, sedangkan perisian tradisional adalah produk dan alat yang akan dibandingkan dengan alat lain. Dengan cara ini, pemacu utama untuk pembangunan produk biasanya berdasarkan persaingan dalam usaha untuk mengatasi satu sama lain. Dengan SaaS, pemandu datang dari pelanggan dan keperluan pelanggan.

Manfaat SaaS untuk utiliti yang lebih kecil ialah SaaS dapat memberi tumpuan kepada pelanggan dan mengembangkan penyelesaian perisian yang mudah dan mudah digunakan. Alat tradisional, seperti perisian pemodelan hidraulik, memerlukan tahap kepakaran yang signifikan untuk digunakan dan beroperasi kerana ia menawarkan penyelesaian yang luas.

Sebaliknya, penyelesaian SaaS disasarkan tepat kepada keperluan pelanggan. Utiliti yang lebih kecil yang mungkin tidak mempunyai kepakaran untuk menjalankan perisian pemodelan hidraulik penuh masih boleh mendapat manfaat daripada hasil pemodelan hidraulik.

Satu lagi faedah penggunaan SaaS ialah pengguna dapat dengan cepat melaksanakan penyelesaian baru, mengemas kini produk, dan memberikan pengalaman pelanggan yang berbeza. Selain itu, pengguna sendiri memacu pembangunan, dan perisian dikemas kini dengan kerap dan digunakan pada platform pelanggan tanpa mereka ketahui. Jadi lain kali anda
buka Qatium
, anda mungkin mempunyai penyelesaian baharu untuk digunakan!

Mengapa utiliti beralih kepada permulaan untuk SaaS

Trend menarik yang saya perhatikan ialah apabila utiliti air beralih kepada penyelesaian SaaS, mereka juga bekerja dengan syarikat permulaan yang lebih kecil. Sebabnya ialah syarikat yang lebih besar mempunyai warisan pengguna dan produk yang harus mereka kekalkan semasa mereka beralih kepada penyelesaian SaaS.

Sebagai contoh, saya baru-baru ini kembali dari
WEFTEC
di mana saya bercakap dengan vendor perisian pemodelan hidraulik utama. Bercakap dengan salah satu vendor ini, kami membincangkan salah satu algoritma yang mereka gunakan yang mana mereka mempunyai dua alternatif. Satu dibangunkan oleh mereka, dan yang lain adalah alternatif yang tersedia secara umum – yang jelas lebih unggul.

Walau bagaimanapun, kebanyakan pengguna mereka masih menggunakan pendekatan yang lebih rendah kerana ia adalah lalai dalam perisian dan mereka tidak tahu apa yang mereka pilih.

Atas sebab ini, syarikat permulaan yang lebih kecil yang tidak mempunyai warisan produk lama atau pelanggan boleh menyediakan penyelesaian yang lebih kecil untuk utiliti yang lebih kecil. Malah, semua utiliti boleh mendapat manfaat daripada penyelesaian yang disediakan oleh syarikat SaaS yang lebih kecil kerana mereka fokus laser untuk menyampaikan penyelesaian yang mudah digunakan yang memenuhi keperluan pelanggan.

Pakar Qatium


Saša Tomič
adalah Ketua Air Digital di Burns & McDonnell dan merupakan salah satu daripada
banyak pakar
yang kami cipta bersama Qatium.

Saša Tomić

About Saša Tomić