QTalks — オープンデータ:水中でのコラボレーションを促進

データは、特に水セクターにおいて、洞察の獲得、情報に基づいた意思決定の改善、サービスの向上において重要な役割を果たします。しかし、業界におけるオープンデータに関しては、複数のステークホルダー間の強固なコラボレーションの上に構築された未来には、いくつかの課題があります。

オープンウォーターデータは、気候変動、環境ダイナミクス、進化する顧客の期待から生じる課題に立ち向かう水セクターの能力にどのような影響を与えますか? また、企業と公益事業は、データへのアクセス性を高めるための道を歩み始める際に、どのように協力して成功を収めることができるのでしょうか。

水セクターにおけるオープンデータを取り巻く機会と課題について議論し、環境ジャーナリストでQTalksのホストである Tom Freyberg 氏とともに、以下の質問に答えました。

ナイジェル・ワトソン (Nigel Watson) 氏 (Northumbrian Water Group 最高情報責任者)
Gavin Starks氏、Icebreaker One社CEO
Lewis Richards (英国水道業界担当マイクロソフト CTO)

完全なエピソードは以下で入手できます。

今ここでのコラボレーションの改善の必要性

トムは、今が正しいことであり、実際、水セクター全体の協力にとって不可欠な時期であることに同意するかどうかをパネルに尋ねることから議論を始めました。

ナイジェル氏は、コラボレーションのペースは他の業界ほど速くはないかもしれないが、着実に勢いを増していることを認め、コラボレーションがこの分野にとって重要であると信じていると述べました。

同氏は、顧客と従業員の期待の高まりと、業務プロセスに対する気候関連の影響を、セクター内のコラボレーション強化の推進力として挙げました。

また、水道会社のCIOのためのフォーラムの議長を務めたことや、貴重な知識交換が定期的に行われる「ストリーム」などのイニシアチブに関与していることを理由に挙げ、業界内のイノベーションと競争を促進する前向きな傾向も認識しています。

Lewis氏は、マクロの課題に取り組むには成果重視のアプローチが必要であると強調し、コラボレーションに関するスピードの必要性も強調しました。 Lewis氏は、テクノロジープロバイダーとして、コラボレーション機能を提供する上での自社の役割と、コラボレーション環境を取り巻くエコシステムを強化する必要性を認識しています。

Gavin氏は、デジタル化の課題と相互運用可能なシステムに取り組むための長期的な投資の必要性に言及し、リーダーが迅速に行動し、デジタル化曲線を通じて他者をサポートする機会を指摘しました。ギャビン氏は、効率的で相互接続されたシステムを実現し、他のセクターとの接続性を促進するというセクターの目標を強調し、データアクセスでの競争から、サービスの質と効率性での競争へのシフトを促しました。

水セクター全体でのコラボレーションの主な推進力

その後、トムはナイジェルに、ノーサンブリア・ウォーター・グループがオープンデータに対するセクターのアプローチの最前線に立つまでの道のりについて尋ねました。

ナイジェル氏は、ノーサンブリア・ウォーター・グループが積極的な一歩を踏み出す必要があり、過去7〜8年間の組織の相対的な成熟度とデジタル技術への投資に基づいて、主導権を握るのに有利な立場にあると感じていると述べました。

ナイジェル氏は、経営陣の同僚たちに、自社のデータの弱いシグナルに頼るべきか、それとも業界全体のデータセットを共同学習のために開放すべきか、という質問を投げかけたと言います。その答えは、共同学習を行い、業界の集合的な洞察を活用することで、ネットゼロ目標の達成などの共通の目標を前進させるというメリットもあります。

オープンデータアプローチの主な推進力は何だと思うかと尋ねられたとき、Lewis氏は、ここ数年で業界の変革に向かう一般的な傾向を観察していると答えました。彼は、マイクロソフト在職中に開発された、業界間のコラボレーションを促進することを目的としたいくつかの重要なツールとイニシアチブを強調しました。その中には、地球環境データの膨大なカタログである The Planetary Computer Hubも含まれており、ユーザーはクラウドの力を活用して環境の持続可能性を加速させ、より広い社会に利益をもたらすことができます。

Tom氏は、Open Data InstituteのインタビューでGavin氏の言葉を引用した。

変化が起きる頃には、大企業が適応するには遅すぎるため、そもそも非常に未知の領域に一歩踏み出す必要があります。そうしなければ、10年後にはコアバリューの多くが完全に損なわれる可能性があります。

Gavin Starks, CEO at IcebreakerOne

次にトムは、この概念が水セクター内でオープンデータアプローチを採用する背後にある主要な推進力にどのように変換されるかについて、ギャビンの視点を求めました。

Gavin氏は、インサイトを根本的に生み出す新しい方法は、コモディティ化されたテクノロジースタックをもたらすため、データの取得、公開、使用可能化が比較的簡単になったと指摘しました。

IcebreakerOneでは、エネルギーセクターのエコシステムにおける信頼構築に貢献するデータを公開するための信頼フレームワークを確立しました。 Gavin氏は、データの公開と保守に信頼を植え付けることの重要性を認識し、最初の全国データポータル(data.gov.uk)の開発から学んだ教訓を活用しました。彼は、課題はチャンネルを解放することではなく、チャンネルが適切に維持されていることを確認することにあると強調しました。

同氏は、銀行やエネルギーなどのセクターとの類似点を指摘し、開放性の強化がもたらすシステミックな課題と変化を指摘した。 Gavin氏は、英国議会のデータ法案と、大規模なデータセットとの相互作用を形成する上でのSmart Data Councilの役割に言及し、国家政策のより広範な文脈を強調しました。最後に、セクター間で相互運用可能なデータの網を構築することの重要性と、摩擦を減らすための相互的かつ協力的な取り組みの必要性に注意を喚起しました。

効果的なコラボレーションに対する課題と障壁

議論の締めくくりとして、トムはパネルに、水セクター内のオープンデータを強化する上での潜在的な障害、ボトルネック、課題について熟考するよう求めました。

ナイジェル氏は、一部の企業がデータ品質に関する問題を提起し、データ共有の往復に躊躇していることを明らかにしました。彼自身の視点から、複雑で技術的なデータを文脈化することの課題と、データに基づいて仮説と有意義なイノベーションを策定するためには、十分なメタデータと教育が必要であることを認識しています。

彼は、10年分の汚染、漏洩、洪水に関するデータが、データサイエンティストと専門家による分析のために提示され、優れた結果をもたらしたいくつかのデータハッキングイベントについて詳しく説明しました。現在の目的は、このプロセスを非同期的に再現することであり、最初のデータリリース時に潜在的な誤解を予測し、それが発生したときにそれらを洗練させることで、同様のアプローチを採用する予定であると彼は言いました。

Lewis氏は、水産業はコラボレーションの障壁を打ち破る上で大きな進歩を遂げていると述べました。オープンデータに関するあらゆる組織レベルでの合意と理解は、特に生成AIに関する社会変革が進む中、極めて重要である。

これは明らかに人間とコンピューターとの関わり方に影響を与え、データのアクセシビリティをより重視しているため、産業界は共有するものを信頼する圧力の高まりに直面していると述べました。 Lewis氏は、CEOと取締役会がこの変革を主導し、共有データの影響と可能性を理解しながら、より広範な社会的影響に対する信頼を育む必要性を強調しました。

Gavin氏は、オープンデータは個人データを除外することを明確にし、明確なライセンスを持つ堅牢なプロセスの重要性を強調した。同氏は、データメンテナンスへの信頼(継続的なサービスレベルアグリーメントに類似)は、分析と意思決定に不可欠であり、データ共有インフラストラクチャへの進化する傾向には、銀行やエネルギー部門に見られるように、より制限の厳しいライセンスに関する業界全体の合意が必要であると述べました。

同氏は、技術的な課題から法的および政策的な考慮事項への移行を強調し、戦略的なビジネス上の優先事項として経営幹部の賛同を必要としました。 Gavin氏は、この変化をデータ品質だけでなく、環境への配慮にも結びつけ、報告義務はリスク管理、保険契約、資本配分計画に影響を与えています。これらすべてに基づいて、彼は、これらの会話はビジネス全体に幅広い影響を与えるため、取締役会レベルに持ち込む必要があると考えています。