Em recente Conferência Especializada da Associação Internacional de Água no Porto, convoquei uma sessão sobre digitalização relacionada à gestão de ativos. Os participantes foram convidados a estimar o quão úteis foram os dados coletados pelas concessionárias de água nos últimos 20 anos, e se ele tinha qualidade suficiente para melhorar e viabilizar a gestão de ativos por meio da digitalização. “Mais da metade dos participantes respondeu que menos de 20% dos dados coletados desde os anos 2000 foram úteis.” Foi uma triste constatação. Desde o início da década de 1990, uma enorme quantidade de esforço e recursos têm sido investidos na indústria da água para permitir a coleta de dados com o advento dos Sistemas de Informação Geográfica (SIG). O objetivo era coletar o máximo de dados possível e “completar” cada SIG. Esse objetivo singular mudou muito pouco desde então. Na verdade, muitas concessionárias de água e esgoto têm acesso a grandes quantidades de dados, mas apenas uma pequena fração dela é usada para facilitar decisões operacionais ou estratégicas.

5 bloqueios de estrada para o uso de dados GIS e como a digitalização pode ajudar

Aqui, exploramos várias razões para isso, e como a digitalização pode ajudar a superar a grande maioria delas.

Registros desatualizados do sistema

Registros mal mantidos do sistema são um conto clássico das primeiras implementações do GIS. Os esforços iniciais para “completar” cada SIG não foram acompanhados nem com uma estrutura nem com os recursos necessários para manter um sistema atualizado. Atualmente, a tecnologia móvel é uma ferramenta altamente eficaz para atualizar registros de ativos quando reparos ou renovações são realizados no campo.

Má qualidade de dados gis

No passado, os dados eram coletados e inseridos em sistemas que criavam uma imagem completa, embora imprecisa. Na verdade, milhares de tubos ao redor do mundo foram arbitrariamente atribuídos uma data de instalação de 1900 desde suas datas reais de instalação pré-datam qualquer registro. Uma versão ligeiramente melhorada desta história mostra tubos datados pela década, dependendo do material do tubo. A solução para melhorar a qualidade da informação é dupla: a promulgação de protocolos consistentes de coleta de dados digitais ao lado da criação e incorporação de uma cultura onde os dados são extremamente valiosos para cada organização.

Falta de conectividade

Em um sinal de crescimento orgânico, muitas concessionárias encontram seu SIG, sistema de faturamento, SCADA, modelo hidráulico e sistemas de avaliação de desempenho localizados em diferentes caixas. Embora essas caixas estejam operacionais, elas também são incapazes de falar umas com as outras. Como resultado, os dados GIS são frequentemente espalhados e siloed em diferentes sistemas e plataformas. Essa falta de conectividade de dados nos impede de obter informações incrivelmente valiosas de todos esses sistemas. A moderna tecnologia de água digital resolve esse problema, reunindo todas essas fontes de dados sob um mesmo teto.

Acessibilidade insuficiente

Esta concessionária de água tem trabalhado frequentemente em departamentos isolados, onde informações relevantes de outros departamentos raramente foram alinhadas com suas próprias informações ou usadas para tomar decisões informadas. Essa falta de acessibilidade se estende à ausência de interfaces de visualização adequadas que possam ser acessadas e compreendidas por cada tipo de perfil profissional dentro da concessionária. As modernas plataformas de água digital fornecem uma interface personalizável e única que mostra a relação entre diferentes variáveis-chave dentro do sistema e seu impacto nas diferentes partes do utilitário.

Os dados coletados não são orientados para o objetivo

No passado, a coleta de dados (como a própria digitalização) era muitas vezes um objetivo em si mesmo, em vez de um meio para um fim. Em essência, os dados foram coletados porque era a “coisa a fazer” ou porque todos os outros estavam fazendo. Ainda hoje, centenas de milhares de medidores inteligentes estão sendo instalados sem uma compreensão clara dos benefícios dos dados que produzem. Como resultado, os dados existentes muitas vezes não são processados, usados ou considerados, simplesmente porque ninguém realmente precisava dos dados em primeiro lugar.

Dados gis no contexto dos sistemas de distribuição de água

A digitalização dos dados GIS requer um toque humano

A digitalização pode e certamente resolverá muitos dos problemas que exploramos. No entanto, o elemento-chave que transformará verdadeira e totalmente as concessionárias de água em organizações baseadas em dados é o ser humano. Nutrir uma cultura corporativa, ao mesmo tempo em que reconhece o quão valiosos os dados de qualidade são para conduzir decisões futuras, é um requisito essencial para quaisquer esforços de digitalização.

Obter envolvimento em toda a organização

Os dados GIS não precisam ser a única propriedade e uso da equipe de gerenciamento de ativos. Ou a equipe hidráulica. Concorde com uma versão comum da verdade, e compartilhe uma única versão da verdade. Aplicativos como o Qatium podem ajudar as concessionárias de água a divulgar seus dados gis.

Ferramentas não podem substituir humanos

Finalmente, é crucial que as organizações entendam que, independentemente de quão poderosas, inteligentes e intuitivas novas ferramentas são, elas ainda são ferramentas. Eles podem ajudar, mas, em última análise, não podem fornecer orientação estratégica ou executar utilitários de água para nós. Eles podem, no entanto, melhorar significativamente os processos de tomada de decisão, fornecer quantidades significativas de novas informações e fornecer respostas úteis e confiáveis às perguntas que os gerentes de serviços públicos podem ter.

Tenha um roteiro claro

Encontrar a solução de água digital certa está na vanguarda da mente de muitos gestores de serviços públicos. Mas, ainda mais importante é delinear o roteiro estratégico que moldará a implementação da digitalização dentro dessas utilidades.

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