Empresas de servicios e IA generativa: Cómo prosperar en la nueva realidad

No importa en qué etapa de transformación digital se encuentre tu empresa de servicios de agua, la inteligencia artificial generativa (IA generativa) puede ser un gran impulsor para desarrollar capacidades digitales de manera más rápida. Sin embargo, algunas empresas de servicios públicos se niegan a adoptar herramientas de IA generativa como ChatGPT debido a temores y a un enfoque de extrema precaución. Pero otras empresas de servicios de agua reconocen su potencial transformador y están encontrando maneras de explorar cuidadosamente su valor en todas las áreas de su organización.

DC Water es un excelente ejemplo. Esta empresa de servicios está adoptando la IA generativa con un plan claro, evaluando los pros y los contras de la nueva tecnología y formulando casos de negocio respaldados por ideas y experimentación prácticas impulsadas por sus empleados.

Este whitepaper profundiza en el camino de DC Water hacia la IA generativa junto con Robert Bornhofen, Director de Innovación, con la esperanza de inspirar a las empresas de servicios conservadoras y adversas al riesgo a abordar cuidadosamente las preocupaciones en torno a la IA generativa y comenzar a aprovecharla, incluso de manera gradual y medida, para lograr importantes mejoras en productividad y eficiencia.

Concluimos con una discusión sobre los riesgos de la IA generativa, en la que nuestros expertos ofrecen consideraciones clave para su mitigación, incluyendo preguntas que pueden plantearse a los desarrolladores de software de IA generativa si están considerando adoptar estas herramientas en tu organización.

Lee nuestro whitepaper

Personas expertas

Gigi Karmous-Edwards
Consultora y experta en tecnología de agua digital
en Karmous Edwards Consulting LLC

Dr. Saša Tomić
Líder en agua digital en Burns & McDonnell

Dr. Robert Bornhofen
Director de innovación en DC Water