El Distrito Rural de Agua nº 4 (RWD4) abastece a 3.000 residentes rurales de la parte sureste del condado de Douglas, en Kansas. Todo el distrito tiene 70 millas cuadradas, o aproximadamente 180 kilómetros cuadrados. La zona, como el resto de Kansas, es única por su llanura. La zona también es propensa a patrones climáticos extremos, lo que puede plantear problemas de infraestructura.
Qatium acelera nuestros procesos y nos ayuda a ahorrar agua. Ya no perdemos el tiempo tratando de averiguar qué hacer, simplemente salimos al campo y hacemos lo que hay que hacer.”
Tim Silvers
Centrarse en la transferencia de conocimientos
Tim Silvers, operador de RWD4 en el condado de Douglas, lleva en el sector del agua desde que era adolescente. Cuando empezó, la única forma de comprobar los niveles de la torre y la presión del sistema era salir al campo. Es más, la única forma de detectar una fuga era por ensayo y error, o simplemente esperar que un cliente notara agua de más en una zanja.
La primera vez que Tim oyó hablar de Qatium fue en la Conferencia de Agua Rural de Kansas, e inmediatamente se sintió intrigado. Le interesaba especialmente cómo se podía aprovechar Qatium para transmitir información de una generación de empleados del agua a la siguiente. Dado que RWD4 es una red geográficamente extensa, para Tim era importante tener visibilidad digital de toda la zona en lugar de esperar que los nuevos empleados recorrieran repetidamente toda la zona en coche cuando están empezando.
Además de la transferencia fluida de conocimientos, Tim y su jefe estaban interesados en:
—Visualizar las zonas de presión de los clientes
—Limpieza y el impacto en los clientes
—Simulación de reparación de roturas de tuberías
—Comprender el impacto de los nuevos desarrollos
—Evaluaciones de impacto sencillas
—Detección de fugas
Fácil incorporación de datos
A veces no es habitual que una empresa de suministro de agua pequeña y rural como RWD4 disponga de datos SIG, pero Tim ya había empezado a digitalizar y cartografiar los activos subterráneos. Y aunque a los datos SIG que tenía le faltaban algunas referencias de infraestructuras clave necesarias para el gemelo digital de Qatium (por ejemplo, fuentes de agua, depósitos y estaciones de bombeo), Tim consiguió identificar y rellenar las lagunas con facilidad, lo que colocó a RWD4 en una posición inmejorable para crear una red precisa con Qatium.
Nuestros clientes necesitan saber que los estamos vigilando, y Qatium nos ayuda a hacerlo a gran distancia.
Tim Silvers
Mejorar los conocimientos operativos
RWD4 ya disponía de una plataforma SCADA con una visión general de sus bombas, depósitos y válvulas reguladoras de presión. Qatium pudo conectarse rápidamente a su sistema SCADA, permitiendo la implementación de una plataforma de decisión en tiempo real para la red de RWD4 y facilitando la visualización de la red. Entusiasmado con el potencial, Tim aspira a seguir integrando sensores de presión en la red y en Qatium para mejorar los conocimientos operativos y la eficiencia.
Qatium es un recurso muy valioso para los nuevos empleados. Les ofrece otra vía para comprender mejor nuestra entidad de aguas. Nuestro segundo operario sólo lleva siete meses con nosotros, pero ha utilizado Qatium para comprender y ayudar realmente en las roturas de tuberías. Puede localizar la avería y saber qué válvulas accionar.”
Tim Silvers
Centrados en el futuro
Con su enfoque innovador para la resolución de problemas, Tim identificó oportunidades para que Qatium agilizara los procesos, mejorara la visualización de datos y aumentara la capacidad de toma de decisiones de su equipo. El consultor y el resto del personal de RWD4 también están ansiosos por explorar las ventajas de Qatium, lo que indica una fuerte alineación interna hacia la adopción de soluciones innovadoras.
Si se te ocurre algo que no está en Qatium, no tienes más que llamarles y te ayudarán a encontrar una solución.”
Tim Silvers
El interés de Tim por Qatium va más allá de la eficiencia operativa e incluye escenarios como la detección de fugas, la visión general de la red, la visualización de zonas de presión y las evaluaciones del impacto en el cliente. El siguiente paso para RWD4 es integrar Qatium con su sistema de gestión de clientes para poder notificar inmediatamente a los clientes posibles paradas.
Pequeñas empresas de servicios públicos se benefician de soluciones de gran alcance
Cuando oí hablar por primera vez de Qatium, no sabía que sería posible para una empresa de suministro de agua de nuestro tamaño. Pero ahora, lo uso casi a diario para responder a preguntas sobre mi distrito y comprender mejor nuestras capacidades y nuestro impacto.”
Tim Silvers
RWD4 es actualmente la empresa de servicios públicos más pequeña que utiliza la plataforma Qatium. Con presupuestos más reducidos y equipos aún más pequeños, las empresas rurales de suministro de agua pueden pensar a veces que las soluciones digitales están fuera de su alcance. Pero lo que los operadores con visión de futuro como Tim Silvers entienden es que la experiencia y la eficiencia se aprovechan mejor al aire libre. Para obtener una mayor visibilidad de tu red de abastecimiento de agua, independientemente de su tamaño, echa un vistazo a la plataforma Qatium: la funcionalidad básica es siempre gratuita.
