Hassan Aboelnga
本文最初发表于《智能 水务》杂志。
今年3月，联合国在纽约市举行了50年来的首次水会议。 会议强调了日益关注和需要解决全球水危机，确保未来人人都能充分获得水和卫生设施。 为促进向水安全世界转型，作出了700多项承诺。 实现这一目标的挑战和机遇是巨大的。 然而，水部门的数字化转型可以在加快实现关于安全管理水和卫生设施的可持续发展目标6方面发挥关键作用。
水务部门正面临许多挑战：基础设施老化、气候变化的影响、环境退化、对水的需求不断增长以及过时的水资源管理解决方案和战略。 传感器、数据分析和人工智能/机器学习等数字技术可以帮助水务部门开辟一条替代道路，解决其中一些挑战，并实现从仅依赖增加供应到水资源管理供需平衡的转变。 数字化转型可以帮助水务公司和市政当局更好地了解供水和需求模式，识别效率低下和优化用水的机会，减少水损失，在各种规模上采用水再利用和循环经济原则，并制定更有效的水管理战略。 这些技术还可以帮助提供水质的实时监测，能够快速响应水质问题和紧急情况，并跟踪何时何地需要水以及水质。
水务部门的数字化转型可以在加速实现关于安全管理水和卫生设施的可持续发展目标6方面发挥关键作用
水务部门在实现数字化方面面临挑战，尤其是在能力建设和利益相关者参与方面的差距。 将过时的供水系统升级为数字技术需要对传感器、监测设备和其他工具来检测泄漏并提高用水效率进行大量投资。 此外，建立技术专长并让政策制定者和监管机构参与对于支持水务部门采用数字解决方案非常重要。 克服这些挑战对于实现水安全的未来和确保公众健康至关重要。
为了加速变革并实现可持续发展目标6，我们需要拥抱数字化转型和创新技术。 我们需要投资于能够支持这些技术部署的基础设施，我们需要建设能力并发展必要的技能，以有效地管理和使用数字工具。 此外，我们需要确保所有人都能获得数字化转型的好处，包括边缘化社区。
开放和协作式水资源管理的必要性
水管理既是实现水安全的障碍，也是杠杆。 当前的水资源管理策略可能会使系统效率低下永久化并阻碍变革。 随着对清洁和安全水的需求不断增加，必须开发创新的解决方案，以帮助在当前的气候和社会现实下更有效地管理水资源。 颠覆水务部门管理模式的最有前途的策略之一是使用数字水解决方案。 这些解决方案可以使看不见的东西变得可见，使水务公司和市政当局能够更有效地管理供水、用水需求和分配系统。 然而，为了充分发挥这些解决方案的潜力，开放和协作的水务管理至关重要。 从Qatium可以举一个很好的例子。
开放和协作的水务管理是指在不同水务公司和利益相关者之间共享信息、资源和知识的做法。 通过共同努力，水务公司可以汇集资源和专业知识，开发更有效和高效的水管理工具和战略。 例如，公用事业公司可以合作在整个流域实施传感网络，并在满足环境需求的同时协作管理其水库和地下水盆地。
挑战和前进的道路
数字化转型为开放透明的水资源管理带来了机遇和挑战。 通过仔细应对这些挑战并采用新技术，水务公司可以利用数字化转型的优势来改善其运营和服务交付，同时与利益相关者建立信任和透明度。
数字化转型可以通过多种方式为公开透明的水资源管理提供机会。 首先，它能够对用水进行实时监测和数据分析，这可以帮助公用事业公司识别泄漏、防止浪费并更有效地管理水资源。 这可以节省成本和更好的资源管理，并改善对客户的服务交付。
数字化转型可以通过多种方式为公开透明的水资源管理提供机会
此外，数字平台可以提高水资源管理的透明度和问责制，使利益相关者能够访问和分析数据并做出明智的决策。 这可以提高人们对水务部门的信任，并改善公用事业和社区之间的参与。
然而，水资源管理的数字化转型也存在一些挑战。 遗留系统可能会阻碍新技术的集成，必须仔细管理网络安全威胁以保护敏感数据和基础设施。 此外，组织文化可能需要改变以完全接受数字化转型，法规和合规性要求可能会对新技术的实施构成障碍。
为了给水务行业的数字化转型铺平道路，DIGITAL可以是一个路线图：
定义目标和目的
明确定义数字化转型计划的目标和目的，包括通过采用新技术将实现的具体好处。 这将有助于确保所有利益攸关方保持一致，并确保该倡议保持在正轨上。
确定关键绩效指标 （KPI）
确定将用于衡量数字化转型计划成功与否的 KPI，例如用水量、成本节约、分配系统效率以及客户参与度和满意度。 这将为评估该倡议的影响和作出必要的调整提供一个明确的框架。
收集和分析数据
使用数字平台和工具收集和分析有关用水模式、各种规模和地点的用水和分配、基础设施效率和性能以及其他关键指标的数据。 这将提供对可以改进的领域的见解，并有助于确定节省成本和提高效率的机会。
集成
数字技术可以通过多种方式促进跨部门和部门内部的整合。 它们可以无缝连接水、废水和雨水管理系统，以实现高效的资源管理并降低成本。 它们还可以实现水和能源管理系统之间的协调，以通过需求管理、替代运营策略以及发电时间和流程来利用可能的效率收益。
培训员工
为员工提供培训和支持，以确保他们具备有效使用新技术解决方案所需的技能和知识。 这将有助于确保数字化转型计划的长期成功和可持续。
与法规保持一致
确保数字化转型计划符合法规要求和合规性标准，例如新兴的数据隐私和网络安全法规。 这将有助于降低风险，并确保该倡议是可持续的和合法的。
利用合作伙伴关系
利用与其他组织（如技术提供商、学术界和行业协会）的合作伙伴关系，分享最佳实践、知识和专业知识。 这将有助于加速数字化转型进程，并确保水务部门始终处于技术创新的最前沿。
总体而言，通过遵循数字路线图，水务公司可以成功地为数字化转型铺平道路，并实现提高效率、节约成本以及提高水资源管理透明度和问责制的好处。
#QatiumExperts
Qatium是与水行业的专家和思想领袖共同创建的。 我们创建内容以帮助各种规模的公用事业公司面对当前和未来的挑战。
这是 Hassan Aboelnga，Newsha Ajami和 Dragan Savic 之间的联合作品 – 所有Qatium顾问。
