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软件即服务 (SaaS) 改变了所有现代企业的运营方式,但水务行业在利用 SaaS 解决方案作为收集、管理、存储和利用数据的更好手段方面进展缓慢。

然而,公用事业公司现在越来越多地转向SaaS产品,以帮助他们缓解行业的多重压力,并为客户提供更好的解决方案。

下面,我分享我的想法:

  • SaaS 解决方案对水务行业意味着什么
  • 公用事业如何从 SaaS 解决方案中受益
  • 为什么公用事业越来越多地与较小的 SaaS 提供商合作

什么是软件即服务?

软件即服务 (SaaS) 已成为将解决方案部署到移动设备和其他平台的主要方法。 这些解决方案可以从任何具有互联网连接和Web浏览器的设备访问,从而可以快速开发市场上所需的新产品和解决方案。

如今,用户已经习惯了移动设备和应用程序,这些设备和应用程序始终存在并随时可用 – 这就是他们开始对各自行业内使用的解决方案的期望。

SaaS 和水务行业

SaaS作为交付模型的存在也允许以更简单的方式部署软件,因为不需要安装产品,不需要管理许可证,也不需要维护新版本。

使用 SaaS,该软件始终存在于用户想要使用的任何平台上。 SaaS对水务行业具有独特的重要性,原因有两个。 首先,该行业正面临巨大的挑战,包括
水资源短缺
、监管压力增加、
气候变化
以及所需的相关复原力。

其次,事实是该行业厌恶风险,不愿意快速改变。 正因为如此,水行业进入SaaS市场的时间较晚。 然而,下一代公用事业运营商和管理人员已经长大,手中拿着手机,并期望他们未来的解决方案以SaaS的形式运行。

此外,水行业是独一无二的,因为它提供了人们赖以生存的服务 – 无论是在配水和收集系统方面。我们为人们提供水——没有水他们就无法生活——或提供卫生设施以消除流行病。

出于这个原因,犯错的余地很小,水行业传统上非常厌恶风险。 然而,随着行业面临的新压力,我们需要事半功倍,我们需要采用可以快速开发和部署的新解决方案来提供解决方案。

SaaS 对公用事业的好处

与传统的传统软件相比,SaaS具有主要优势,因为它可以专注于解决方案和客户端,而传统软件是一种产品,可以与其他工具进行比较。 通过这种方式,产品开发的主要驱动力通常基于竞争,以相互竞争。 使用 SaaS,驱动程序来自客户端和客户的需求。

SaaS 对小型公用事业的好处是,SaaS 可以专注于客户并开发简单易用的软件解决方案。 传统工具(如水力建模软件)需要大量的专业知识才能使用和操作,因为它们提供了广泛的解决方案。

另一方面,SaaS解决方案完全针对客户需求。 可能不具备运行成熟水力建模软件的专业知识的小型公用事业公司仍然可以从水力建模结果中受益。

SaaS 部署的另一个好处是用户可以快速实施新解决方案、更新产品并提供不同的客户体验。 此外,用户自己正在推动开发,软件会定期更新并部署在客户端平台上,他们甚至不知道。 所以下次你
打开Qatium
,你可能会有新的解决方案可以使用!

为什么公用事业公司转向 SaaS 的初创企业

我注意到的一个有趣的趋势是,随着水务公司向SaaS解决方案过渡,他们也在与较小的初创公司合作。 这样做的原因是,大公司在过渡到 SaaS 解决方案时必须维护用户和产品的遗产。

例如,我最近从WEFTEC 回来

在那里,我与主要的水力建模软件供应商进行了交谈。 与其中一家供应商交谈时,我们讨论了他们使用的算法之一,他们有两种选择。 一个是由他们开发的,另一个是公开可用的替代方案 – 这显然是优越的。

但是,他们的大多数用户仍在使用劣质方法,因为它是软件中的默认设置,他们不知道自己在选择什么。

出于这个原因,没有旧产品或客户遗留下来的小型初创企业可以为较小的公用事业公司提供完美的小型解决方案。 事实上,所有公用事业公司都可以从小型SaaS公司提供的解决方案中受益,因为他们专注于提供满足客户需求的易于使用的解决方案。

卡塔尔专家

Saša Tomič

是Burns & McDonnell的数字水主管,也是 我们与Qatium共同创建的众多专家

之一。

Saša Tomić

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