Skip to main content

Người ta ước tính rằng một phần ba tổng số nước uống được sản xuất bị “mất” trước khi đến tay khách hàng. Những tổn thất này bao gồm trộm cắp, giả mạo và sử dụng đã biết mà không lập hóa đơn.

Nước không thu được đã là một vấn đề quan trọng trong nhiều năm, nhưng lượng nước không thu được không giảm. Đây là một vấn đề rất lớn đối với mạng lưới nước, người tiêu dùng và các tiện ích, nhưng rất ít hành động đang được thực hiện từ phía các tiện ích để giảm tổn thất nước này.

Trong một bài báo có tiêu đề “Tại sao các công ty tiện ích nước không hành động đối với nước không thu được doanh thu?“, tôi đã xem xét sâu những lý do chính khiến các tiện ích không hành động và nêu chi tiết cách các tiện ích có thể khắc phục các vấn đề đang cản trở tiến trình có thể đạt được. Quan trọng hơn, tôi đã khám phá các lựa chọn không chỉ có sẵn cho các tiện ích nước, mà còn cho các chính phủ, công ty tư nhân, công ty đại chúng, cơ quan quản lý, chính trị gia và người tiêu dùng có thể giúp giải quyết vấn đề nước không thu được.

Dưới đây là bản xem trước về 12 lý do tôi tin rằng các tiện ích không hành động đối với nước không có doanh thu. Bạn cũng sẽ tìm thấy quyền truy cập vào toàn bộ bài báo của tôi.

1/ Chi phí sản xuất nước thấp đến mức không có hiệu quả kinh tế để hành động

While the costs involved in producing water are often claimed to be reasonably low, the true costs aren’t fully understood or calculated accurately by any utility or body. The reality is that the costs involved in water production are not as low as it is often claimed

2/ Thiệt hại nước được báo cáo đã rất thấp

Một số công ty cấp nước tuyên bố tổn thất nước thấp tới 3-7% (trong một số trường hợp có tuyên bố rằng 0% nước bị mất). Trong trường hợp không có bên thứ ba độc lập, những tuyên bố này chỉ có thể được sao lưu bằng các phép đo mà mỗi tiện ích đã tự thực hiện.

Thực tế là không có công ty nước nào trên thế giới có thể đo lường chính xác tổn thất nước xảy ra từ khai thác đến khi giao hàng.

3/ Không có chỉ số nước phi doanh thu tập thể để đạt được

Mặc dù nhiều tiện ích có mục tiêu nội bộ, nhưng rõ ràng là thiếu các chỉ số áp dụng và Các chỉ số hiệu suất chính liên quan đến các mục tiêu cho các giá trị nước không có doanh thu.

4/ Các chính trị gia và thành phố rất nhạy cảm với các vấn đề về nước

Các cuộc biểu tình ở Ấn Độ và Ireland trong những năm gần đây đã làm nổi bật những lo ngại của người tiêu dùng xung quanh quyền tiếp cận với nước chất lượng và nhiều tiện ích tin rằng người tiêu dùng sẽ phàn nàn nếu các hành động được thực hiện sẽ ảnh hưởng đến họ, nước trở nên quá đắt hoặc họ phát hiện ra lượng nước thực sự bị mất.

5/ Thiếu kinh phí do chính phủ cung cấp để chăm sóc mạng lưới nước

Với việc không đủ kinh phí cho các công ty cấp nước, cơ sở hạ tầng đã xuống cấp khiến nhiều người trong số họ gặp rủi ro. Vì các chính phủ thường tồn tại trong thời gian ngắn, họ thường sẵn sàng cắt giảm tài trợ cho các vấn đề mà họ tin rằng sẽ không xảy ra trong nhiệm kỳ của mình.

6/ Thiếu kiến thức kỹ thuật trong các công ty cấp nước

Nhân viên đã nghỉ hưu trong các tiện ích đã không được thay thế do sự thúc đẩy để giảm chi phí, có nghĩa là đã không có một mũi tiêm của thế hệ trẻ vào lực lượng lao động. Thêm vào đó, do tính chất bảo thủ và độ tuổi trung bình của lực lượng lao động, có rất ít động lực cho sự đổi mới hoặc đầu tư vào ngành công nghiệp nước.

7/ Thiếu cạnh tranh trong lĩnh vực cấp nước

Người tiêu dùng không thể chọn một nhà cung cấp khác, bất kể họ ở đâu trên thế giới khi các tiện ích thất bại. Khi không có sự cạnh tranh, có rất ít động lực để các công ty nước được cải thiện.

8/ Các công ty cấp nước không muốn thách thức hiện trạng

Trong nhiều trường hợp, quản lý của một công ty nước thay đổi khi chính phủ thay đổi. Vì điều này xảy ra cứ sau 3 đến 5 năm, nên có rất ít động lực cho các tiện ích đấu tranh cho các cải tiến.

9/ Các công trình nước đã được tư nhân hóa và có các mục tiêu khác nhau

Có nhiều vấn đề xung quanh việc tư nhân hóa, bao gồm thực tế là yêu cầu chuyển lợi nhuận có thể mâu thuẫn với yêu cầu đầu tư dài hạn vào tài sản và cơ sở hạ tầng sẽ kéo dài 50 năm trong lĩnh vực này và thuế quan có thể tăng theo cấp số nhân do tiện ích tư nhân mong muốn tăng tổng thu nhập của họ. Những yếu tố này che đậy vấn đề nước không thu được.

10/ Thiếu công nghệ nước tinh vi

Trong lịch sử, bản chất bảo thủ của ngành công nghiệp nước có nghĩa là sự thiếu tập trung rõ rệt vào việc phát triển công nghệ mới cho ngành công nghiệp nước. Khi các công ty đã phát triển công nghệ nước mới, các tiện ích đã do dự trong việc tin tưởng và đầu tư vào chúng.

Việc thiếu kiến thức kỹ thuật mới có nghĩa là các tiện ích chưa bao giờ thực hiện các cải tiến đối với nước không thu được doanh thu.

11/ Các cơ quan quản lý không quan tâm đến việc áp đặt các điều kiện nghiêm ngặt hơn

Các cơ quan quản lý nước thường không quan tâm nhiều đến việc áp đặt các điều kiện và kiểm soát nghiêm ngặt đối với các công ty cấp nước, vì điều này có thể đặt ra các vấn đề mà cả hai bên đều muốn được đưa ra khỏi phạm vi công cộng.

12/ Thiếu giáo dục xung quanh các vấn đề liên quan đến nước

Các vấn đề xung quanh tình trạng khan hiếm nước do dân số tăng nhanh và nhu cầu cung cấp nước sinh hoạt cho mọi người đã được công khai hơn, và hiện đang tập trung lớn vào việc này.

Điều này cũng tạo ra sự tập trung vào những tổn thất đang xảy ra, nhưng một lần nữa, rất khó để các tiện ích truyền đạt điều này mà không nhận được phản ứng dữ dội từ khách hàng.

Bạn đã sẵn sàng khám phá các lựa chọn có sẵn cho các tiện ích để giải quyết vấn đề nước không thu được?

Cho đến nay, rất ít đã được thực hiện để khắc phục lượng nước “mất”. Như chúng ta đã biết, giảm thất thoát nước không chỉ là tiết kiệm tài nguyên nước khi đối mặt với tình trạng khan hiếm, mà còn là về:

  • Giảm năng lượng được sử dụng để chiết xuất, bơm, vận chuyển và xử lý cả nước uống và nước thải
  • Việc giảm CO2 được bơm vào khí quyển do năng lượng được sử dụng để chiết xuất, bơm, vận chuyển và xử lý cả nước uống và nước thải
  • Việc giảm các hóa chất được sử dụng để xử lý nước và nước thải
  • Việc giảm cơ sở hạ tầng cần thiết cho việc vận chuyển và xử lý cả nước uống và nước thải

Bằng cách giải quyết vấn đề nước không có doanh thu, các công ty tiện ích có thể tăng hiệu quả của họ, giảm chi phí năng lượng dư thừa, tránh các tác động môi trường đáng kể và giảm chi phí hoạt động của họ nói chung.

Trong phiên bản đầy đủ của whitepaper này, tôi cung cấp 12 giải pháp toàn diện cho từng vấn đề trong số 12 vấn đề được nêu chi tiết ở trên để khiến các tiện ích suy nghĩ kỹ về lý do tại sao họ vẫn chưa giải quyết được những lý do sâu xa ngăn cản họ hành động đối với nước phi doanh thu trong mạng của họ.

Gavin van Tonder

About Gavin van Tonder