Skip to main content

Những gì Qatium làm là nó nâng cao tiện ích nông thôn nhỏ, lên một mức độ mà chúng tôi có thể cung cấp trải nghiệm dịch vụ khách hàng mô hình hóa sau những ông lớn.

Audi FindleyGiám đốc, Công ty Nước Greenville

Mô hình thủy lực đơn giản, miễn phí cho các tiện ích nước nhỏ

Audi Findley, Giám đốc của Greenville Water Utility, giờ đây có thể dành vài phút từ ngày làm việc của mình để nhanh chóng mô hình hóa cách hệ thống nước của thị trấn sẽ phản ứng với một hành động được đề xuất, như chuyển khách hàng sang nguồn cung cấp nước thay thế — một kịch bản mà Audi ban đầu thuê ngoài cho một nhà tư vấn để điều tra.

Giờ đây, chỉ với một vài cú nhấp chuột trong nền tảng quản lý nước của Qatium, Audi và nhóm nhỏ của ông có thể biết khách hàng nào sẽ gặp phải tình trạng thiếu áp lực nước trong các tình huống “điều gì sẽ xảy ra nếu”. Giao diện dễ sử dụng nhanh chóng cung cấp cho nhóm kiến thức họ cần để lập kế hoạch trước và cung cấp dịch vụ khách hàng chủ động cho cộng đồng mà họ phục vụ, giống như một công ty nước thành phố lớn có thể làm — nhưng với một phần nhỏ chi phí.

Sơ lược về tình hình nước của Greenville Indiana

Được thành lập vào năm 1816 và được thành lập vào năm 1879, Greenville, Indiana, là một thị trấn nhỏ với 1.365 người chỉ cách Louisville, Kentucky và biên giới bang Indiana-Kentucky 17 dặm về phía tây bắc. Theo điều tra dân số năm 2020, Greenville đã chứng kiến sự gia tăng 124% dân số kể từ năm 2010. Tổng cộng, Greenville Water Utility thực sự phục vụ 4920 khách hàng, bao gồm cả thị trấn và các cộng đồng lân cận bên ngoài giới hạn của thị trấn.

Greenville

Số mạng lưới nước của Greenville

Nước của thị trấn đang phát triển được phân chia giữa hai nhà cung cấp. Edwardsville Water Corporation cung cấp hầu hết thị trấn, và Floyds Knobs Water Company cung cấp một khu vực nhỏ ở phía đông bắc của thị trấn. Nước đến từ các giếng được lấy từ một tầng chứa nước cát và sỏi tiếp giáp với sông Ohio.

Greenville Water Utility là một nhóm nhỏ chỉ có hai nhân viên toàn thời gian trong lĩnh vực này, bao gồm cả Giám đốc Audi. Không cần phải nói, tiện ích có rất nhiều công việc trên vai. Nhưng đội Greenville có tư duy tiến bộ luôn tìm kiếm những cách thức sáng tạo để làm việc hiệu quả hơn và cung cấp chất lượng nước và dịch vụ tốt nhất cho cộng đồng Greenville.

Các tình huống đơn giản phức tạp bởi các chuyên gia và phần mềm đắt tiền

Greenville muốn hiểu một kịch bản đơn giản: Điều gì sẽ xảy ra với áp lực nước của một nhóm khách hàng nếu họ tạm thời được chuyển từ nguồn cung cấp nước của thị trấn sang nguồn cung cấp nước khác trong khi một bể đang được sửa chữa?

Nhưng giống như nhiều tiện ích nước nhỏ ở Mỹ, Greenville không có kỹ thuật viên GIS hoặc kỹ sư thủy lực nội bộ để kêu gọi ngay lập tức để kéo mô hình thủy lực của thị trấn lên và chạy một kịch bản nhanh chóng. Điều đó có nghĩa là Hiểu được tác động của ngay cả những tình huống cơ bản nhất thường đòi hỏi phải tiếp cận ngân sách eo hẹp và thuê chuyên gia tư vấn để sử dụng phần mềm phức tạp chỉ họ mới thông thạo. Audi đang tìm kiếm một cách tốt hơn.

Chúng tôi có một mô hình thủy lực tốt. Tôi tin tưởng nó. Chúng tôi đã đi ra ngoài và chúng tôi đã làm chảy, và chúng tôi đã làm áp lực còn lại. Chúng tôi đã dành rất nhiều thời gian và năng lượng để thu thập dữ liệu đó. Nhưng tôi không thể sử dụng nó. Tôi không thể thao túng nó. Tôi không thể làm bất cứ điều gì với nó. Tôi phải quay lại với kỹ sư của mình cho một kịch bản khá đơn giản. Tôi phải trả tiền cho họ để ngoại suy các kết quả tương tự mà nếu tôi có các đòn bẩy và nút phù hợp để kéo và nhấn, đơn giản hóa và trực quan, tôi có thể tự làm.

Nhiều năm trước, Greenville Water Utility đã chọn EPANET làm phần mềm mô hình hóa thủy lực của họ vì đây là một chương trình truy cập miễn phí, nhưng Audi cho biết chương trình này không trực quan — phần mềm yêu cầu kiến thức kỹ thuật thủy lực sâu rộng. Quá phức tạp và khó sử dụng, công cụ này cuối cùng đã bị gác lại giống như mô hình của tiện ích.

Một kịch bản trực quan, trực quan trả lời các câu hỏi quản lý nước trong vài phút

Sau khi nhập dữ liệu bản đồ và thủy lực của Greenville vào Qatium, Audi đã có thể thấy kết quả tương tự mà chuyên gia tư vấn của anh ấy đã cung cấp cho anh ấy trong vòng vài phút và chỉ vài cú nhấp chuột. Qatium cho thấy rằng sau khi chuyển một nhóm khách hàng sang nguồn cung cấp nước thay thế, áp lực đối với những khách hàng đó sẽ giảm khoảng 30 PSI. Nhưng thay vì một bảng tính với một loạt các số đường giao nhau, Audi có thể xem và tương tác với kết quả trong một mô hình thân thiện với người dùng của hệ thống nước của Greenville, nhấp vào từng ngã ba để xem áp suất sẽ giảm bao nhiêu.

Đây là một bước nhảy vọt trong năm ánh sáng phía trước đối với chúng tôi từ những gì chúng tôi có thể làm với các công cụ hiện có của mình. Nó làm cho nó trực quan hơn nhiều và diễn giải kết quả thân thiện hơn nhiều với người dùng... Tôi không phải đầu tư nhiều thời gian vào việc học cách chạy một chương trình hoàn chỉnh.

Giao diện dễ sử dụng của Qatium khác xa với những gì Audi đã sử dụng trong quá khứ. Anh ta có thể dễ dàng cô lập các phần riêng lẻ của hệ thống nước bằng cách bật và tắt van và máy bơm và xem hệ thống nước của Greenville phản ứng như thế nào. Làm thế nào để dòng chảy thay đổi? Áp lực thay đổi như thế nào? Audi có thể dễ dàng kiểm tra các câu hỏi của mình trong giao diện của Qatium để giúp cung cấp thông tin cho việc ra quyết định hàng ngày của anh ấy.

Tôi đã có thể trong vòng khoảng 15 phút chỉ cần chơi với nó, chỉ cần nhấp vào van hoặc nút — bố cục rất rõ ràng về cách thao tác tăng đột biến nhu cầu và cách diễn giải màu lục giác. Tôi thực sự thích điều đó ... Màu sắc khác nhau làm cho nó trực quan và chỉ cần nhìn vào nó, rất nhanh chóng bạn có thể xác định vị trí của một số khu vực có vấn đề hoặc cấu hình cơ bản của hệ thống của bạn là gì.

Xem bản demo của Nền tảng quản lý nước của Qatium

Cách Tiện ích Nước Greenville nhìn thấy việc sử dụng Qatium trong tương lai

Audi cho biết nền tảng Qatium có tiềm năng giúp anh và nhóm của mình đưa ra quyết định sáng suốt về việc tiết kiệm nước trong quá trình xả nước hệ thống. Ông cũng hy vọng nó có thể giúp họ xác định các điểm bất thường của hệ thống để điều tra thêm và chẩn đoán rõ ràng hơn các vấn đề cần có chuyên gia tư vấn tham gia. Đến từ một tiện ích nhỏ không có đủ nguồn lực để một kỹ sư trả lời từng câu hỏi, Audi cho biết nền tảng Qatium là một bước tiến lớn cho việc lập kế hoạch và hoạt động của họ để giúp nâng cao dịch vụ khách hàng của họ lên mức tiện ích lớn hơn.

Bạn có phải là một tiện ích nước nhỏ đang tìm kiếm khả năng hiển thị dễ dàng vào hệ thống thủy lực của bạn? Khám phá nền tảng quản lý nước của Qatium để xem cách bạn có thể đặt câu hỏi “điều gì sẽ xảy ra nếu” và nhận câu trả lời đáng tin cậy để cải thiện hiệu suất của mạng lưới nước của bạn.

Qatium

About Qatium