Neden daha fazla yardımcı program SaaS çözümlerini seçiyor?

Hizmet olarak yazılım (SaaS), tüm modern işletmelerin çalışma şeklini değiştirdi, ancak su endüstrisi SaaS çözümlerini veri toplamak, yönetmek, depolamak ve yararlanmak için daha iyi bir araç olarak kullanmakta yavaş kaldı.

Bununla birlikte, kamu hizmetleri artık endüstri üzerindeki çoklu baskıları hafifletmelerine ve müşteriler için daha iyi çözümler sunmalarına yardımcı olmak için SaaS ürünlerine giderek daha fazla yönelmektedir.

Aşağıda, düşüncelerimi paylaşıyorum:

• SaaS çözümleri su endüstrisi için ne anlama geliyor?
• Yardımcı programlar SaaS çözümlerinden nasıl yararlanabilir?
• Kamu hizmetleri neden giderek daha küçük SaaS sağlayıcılarıyla çalışıyor?

Hizmet Olarak Yazılım (SaaS), mobil cihazlara ve diğer platformlara çözüm dağıtmanın birincil yöntemi haline gelmiştir. Bu çözümlere, internet bağlantısı ve web tarayıcısı olan herhangi bir cihazdan erişilebilir, bu da piyasada ihtiyaç duyulan yeni ürün ve çözümlerin hızlı bir şekilde geliştirilmesini sağlar.

Bugün, kullanıcılar her zaman orada olan ve her zaman kullanıma hazır olan mobil cihazlara ve uygulamalara alıştılar – ve kendi sektörlerinde kullandıkları çözümlerden beklemeye başladıkları şey bu.

SaaS’ın bir dağıtım modeli olarak varlığı, ürünlerin yüklenmesi gerekmediğinden, lisansların yönetilmesine gerek olmadığından ve yeni sürümlerin korunmasına gerek olmadığından yazılımın çok daha basit bir şekilde dağıtılmasına da olanak tanır.

SaaS ile yazılım, kullanıcının kullanmak istediği herhangi bir platformda her zaman mevcuttur. SaaS, iki nedenden dolayı su endüstrisi için benzersiz bir şekilde önemlidir. Birincisi, endüstrinin aşağıdakiler de dahil olmak üzere muazzam zorluklarla karşı karşıya kalmasıdır: su kıtlığı

, artan düzenleyici baskılar, iklim değişikliği

ve buna bağlı esneklik gereklidir.

İkincisi, gerçek şu ki, endüstri riskten kaçınıyor ve hızlı bir şekilde değişmek istemiyor. Bu nedenle, su endüstrisi SaaS pazarına girmek için geç kalmıştır. Bununla birlikte, yeni nesil kamu hizmeti operatörleri ve yöneticileri ellerinde cep telefonlarıyla büyüdüler ve gelecekteki çözümlerinin SaaS olarak çalışmasını bekleyecekler.

Ek olarak, su endüstrisi benzersizdir çünkü insanların hayatta kalmak için güvendikleri hizmetler sunar – hem su dağıtımı hem de toplama sistemi tarafında. İnsanlara onsuz yaşayamayacakları su sağlıyoruz ya da salgın hastalıkları ortadan kaldırmak için sanitasyon sağlıyoruz.

Bu nedenle, hata için çok az yer vardır ve su endüstrisi geleneksel olarak riskten kaçınmaktadır. Bununla birlikte, endüstri üzerindeki yeni baskılarla birlikte, daha azıyla daha fazlasını yapmamız ve çözümler sunmak için hızlı bir şekilde geliştirilebilecek ve uygulanabilecek yeni çözümleri benimsememiz gerekiyor.

SaaS, çözüme ve müşteriye odaklanabildiği için geleneksel eski yazılımlara göre büyük bir avantaja sahipken, geleneksel yazılım diğer araçlarla karşılaştırılabilecek bir ürün ve araçtı. Bu şekilde, ürün geliştirmenin ana itici güçleri tipik olarak birbirlerini geride bırakmak için rekabete dayanıyordu. SaaS ile sürücüler istemciden ve müşterinin ihtiyaçlarından gelir.

SaaS’ın daha küçük yardımcı programlar için yararı, SaaS’ın müşterilere odaklanabilmesi ve basit ve kullanımı kolay yazılım çözümleri geliştirebilmesidir. Hidrolik modelleme yazılımı gibi geleneksel araçlar, geniş bir çözüm sundukları için kullanmak ve çalıştırmak için önemli bir uzmanlık seviyesi gerektirir.

Öte yandan, SaaS çözümleri tam olarak müşteri ihtiyaçlarına yöneliktir. Tam gelişmiş hidrolik modelleme yazılımını çalıştırma uzmanlığına sahip olmayabilecek daha küçük bir yardımcı program, hidrolik modelleme sonuçlarından hala yararlanabilir.

SaaS dağıtımının bir diğer avantajı, kullanıcıların hızla yeni çözümler uygulayabilmesi, ürünleri güncelleştirebilmesi ve farklı müşteri deneyimleri sağlayabilmesidir. Ayrıca, kullanıcıların kendileri geliştirmeyi yönlendiriyor ve yazılım düzenli olarak güncelleniyor ve farkında bile olmadan istemci platformlarında dağıtılıyor. Yani bir dahaki sefere Qatium’u

açın, kullanmak için yeni çözümleriniz olabilir!

Fark ettiğim ilginç bir eğilim, su hizmetleri SaaS çözümlerine geçtikçe, daha küçük yeni başlayan şirketlerle de çalıştıklarıdır. Bunun nedeni, daha büyük şirketlerin SaaS çözümlerine geçerken korumaları gereken bir kullanıcı ve ürün mirasına sahip olmalarıdır.

Örneğin, WEFTEC’ten kısa süre önce döndüm

burada büyük hidrolik modelleme yazılımı satıcılarıyla konuştum. Bu satıcılardan biriyle konuşurken, kullandıkları algoritmalardan birini tartıştık ve iki alternatifi var. Biri onlar tarafından geliştirilirken, diğeri halka açık bir alternatiftir – ki bu açıkça üstündür.

Bununla birlikte, kullanıcılarının çoğu hala aşağı yaklaşımı kullanıyor, çünkü yazılımda varsayılan değer ve ne seçtiklerini bilmiyorlar.

Bu nedenle, eski ürünlerin veya müşterilerin mirasına sahip olmayan daha küçük start-up’lar, daha küçük kamu hizmetleri için mükemmel küçük çözümler sağlayabilir. Aslında, tüm kamu hizmetleri, müşteri ihtiyaçlarını karşılayan kullanımı kolay çözümler sunmaya lazer odaklı oldukları için daha küçük SaaS şirketleri tarafından sağlanan çözümlerden yararlanabilir.

Saša Tomič

, Burns & McDonnell’da Dijital Su Lideridir ve Qatium ile birlikte yarattığımız birçok uzmandan

biridir.