Цифровая трансформация — почему коммунальным предприятиям нужен конечный пункт назначения

Цифровая трансформация операций и систем может создать существенную ценность для водоканалов. Однако с этим значительным потенциалом коммунальные предприятия часто совершают ошибки, когда дело доходит до того, почему и как они инвестируют в определенные технологии, что приводит к разочаровывающей отдаче от инвестиций.

Ниже я делюсь своими мыслями о том, как коммунальные службы могут начать свои успешные путешествия по цифровой трансформации, в том числе:

• Как коммунальные службы могут избежать начала цифровой трансформации без четкого назначения
• Взгляд на технологии, на которых в настоящее время сосредоточены коммунальные службы
• Проблемы, возникающие при инвестировании в неправильные технологии
• Как начать с малого, но с более крупными конечными целями

Цифровые технологии действительно важны сейчас в водном секторе. «Цифровая вода» — это модное слово, вокруг которого вращается все.

Конечно, коммунальным предприятиям нужно где-то начинать свое цифровое путешествие. Однако я вижу, что многие начинают путешествие без четкого пункта назначения. В некотором смысле, это создает проблемы, поскольку много усилий и ресурсов будет вложено в их цифровые путешествия, но результаты не всегда будут следовать их примеру.

По этой причине чрезвычайно важно, чтобы коммунальные службы тщательно рассмотрели свои конечные цели, имели четкое представление о том, чего они хотят достичь, и оценили стратегические цели, которые они хотят получить, прежде чем приступать к цифровизации утилиты.

Технологический ландшафт постоянно меняется, и я бы всегда разделял дискуссию между аппаратным и программным обеспечением.

Наиболее распространенным примером аппаратного обеспечения, которое мы видим, является
интеллектуальное измерение на основе AMI.
для сбора значительных объемов данных от конечных пользователей. Датчики давления и качества воды также были развернуты удаленно, что продолжает тенденцию данных SCADA.

С точки зрения программного обеспечения,
цифровые двойники
являются «горячей концепцией» прямо сейчас, поскольку они обеспечивают понимание в режиме реального времени того, что происходит на системном уровне. В то же время, я думаю, что существует множество систем поддержки принятия решений, основанных на механизмах искусственного интеллекта, что означает, что у коммунальных служб есть много вариантов на выбор. Проблема в том, что коммунальные службы не всегда имеют четкое представление о том, какая технология им нужна и почему.

Прямо сейчас мы видим много инвестиций в водные технологии, которые иногда поддерживаются администрациями. Хорошим примером этого является Испания, где в ближайшие несколько месяцев в цифровую воду будет инвестировано 3 миллиарда евро.

Однако проблема, которую я часто вижу, заключается в отсутствии четкого, стратегического мышления, когда дело доходит до применения цифровых решений. Есть много инвестиций в оборудование — обычно интеллектуальные счетчики — и я думаю, что одна из проблем, которую это может вызвать, заключается в том, что, когда нет отдачи от крупных инвестиций, это неизбежно создает сомнения в среднесрочной перспективе.

Хотя эти инвестиции будут генерировать огромное количество данных, часто нет четкого плана того, для чего данные будут использоваться. Инвестиции в этот тип технологий не являются разовыми инвестициями. Например, в случае интеллектуальных счетчиков их необходимо будет обновить через несколько лет и в конечном итоге заменить, что будет представлять собой еще одну значительную инвестицию — и без плана коммунальные службы не могут рассчитывать на возврат инвестиций.

Независимо от того, «срабатывает» цифровая технология или нет, я думаю, что управление водными ресурсами остается прежним. Азбука должна сначала иметь в виду четкую стратегию — Каковы ваши стратегические цели? Где вы хотите быть через 10 лет? Оттуда коммунальные службы могут разработать эффективный цифровой план для достижения этих целей.

Некоторые коммунальные службы также не имеют полного понимания потенциала этих новых технологий. В этих случаях коммунальные службы могут пилотировать схемы различных технологий — например, как интеллектуальные счетчики, так и цифровой двойник. Это может помочь этим коммунальным предприятиям оценить, хотят ли они сократить недоходную воду или улучшить операции, и масштабироваться оттуда. Эти небольшие инвестиции могут дать коммунальным предприятиям гораздо более четкое представление о том, куда они хотят пойти дальше.

Цифровые водные технологии, такие как
Qatium
являются хорошим вариантом для такого рода инкрементной реализации. Это бесплатное решение с открытым исходным кодом, которое утилиты могут масштабировать в гораздо более профессиональное решение, которое может удовлетворить все их потребности.

В заключение, коммунальным предприятиям нужны две вещи для успешной цифровой трансформации: очень хорошее понимание того, чего они хотят достичь, и начать с небольших инвестиций с намерением непрерывного роста.

Энрике Кабрера
является старшим вице-президентом Международной
водной ассоциации
и одним из
многих экспертов
, которых мы создаем совместно с Qatium.