Provocări legate de personalul utilitar: pregătirea pentru "tsunami-ul de argint"

[QTalks Ep.13]

Se estimează că unele utilități de apă vor pierde până la 50% din personalul operațional în următorii 15 ani. Deci, cum pot umple golul cu personal calificat și să depășească „tsunami-ul de argint”? Cum arată viitoarea forță de muncă a apei?

Vedeți ce cred experții în QTalks din această lună cu privire la provocările legate de personal și recrutare. Alăturarea jurnalist de mediu și QTalks gazdă, Tom Freyberg, pentru a discuta sunt:

Josh Newton, Global Water Consultant și fondator al site-ului de recrutare Josh’s Water Jobs
Ronja Sorensen, IWA Young Professional din Danemarca și Smart Mobility Consultant pentru Ramboll.
Mark Coates, bentley Systems & Digital Twin Hub Strategic Board Member.

Episodul complet este disponibil mai jos.

Tsunami-ul de argint: Decalajul iminent în forța de muncă din domeniul apei

Tom a început discuția atrăgând atenția asupra faptului că unele utilități de apă sunt de așteptat să piardă până la jumătate din personalul lor operațional în următorii cincisprezece ani din cauza unui număr imens de pensionari iminente – altfel cunoscut sub numele de „tsunami-ul de argint”.

Apoi l-a întrebat pe Josh ce dezvăluie datele despre perspectivele potențiale din Statele Unite. Josh a început prin a cita un studiu realizat de The Brookings Institution care prezice că 1,4 milioane de noi profesioniști vor fi necesari în următoarele decenii în sectorul apei.

Pe lângă tsunami-ul de argint care se așteaptă să lase un gol uriaș în forța de muncă, Josh a spus că există, de asemenea, o lipsă de profesioniști mai tineri disponibili pentru a-și ocupa posturile. Tom a întrebat despre decalajul de cunoștințe care va fi precipitat de pierderea volumelor uriașe de agenți cu înaltă calificare și experiență care urmează să se pensioneze.

Josh a continuat să spună că acest lucru creează de fapt o oportunitate pentru abilitățile în schimbare care sunt deja solicitate în ceea ce privește tehnologia, datele și alte inovații care pătrund în sectorul apei. El a spus că, în timp ce sectorul va pierde o cantitate imensă de memorie și experiență instituțională, există o oportunitate de a schimba sectorul într-o nouă direcție.

Ronja a reiterat sentimentele lui Josh și a spus că Danemarca se află în aceeași poziție în care multe companii caută profesioniști internaționali mai tineri pentru a prelua aceste locuri de muncă. Referindu-se la sectorul transporturilor, ea a mai spus că există un decalaj uriaș între angajații mai tineri și cei mai seniori, unde transferul de cunoștințe nu se întâmplă organic.

Rolul digitalului în acoperirea deficitului de competențe

Tom a continuat apoi să vorbească despre modul în care rolul digitalului și actul de recrutare a profesioniștilor din alte industrii legate de STEM ar putea contribui la reducerea decalajului de competențe.

Mark a început prin a spune cum pandemia COVID a stimulat un nou mod de lucru și a deschis piața muncii. El a spus că conceptul de muncă la distanță, acum acceptat pe scară largă, prezintă, de asemenea, oportunități pentru recrutarea și angajarea persoanelor care fie nu ar fi luat în considerare să lucreze în sectorul apei înainte, fie nu ar fi putut din cauza constrângerilor geografice.

Referindu-se la capacitatea Digital Twins de a permite gestionarea activelor de la distanță, Mark a menționat, de asemenea, că acestea sunt doar un exemplu al modului în care digitalul poate funcționa eficient pentru a reduce decalajul de competențe și pentru a lărgi rezerva de talente.

Îmbunătățirea inițiativelor de recrutare în sectorul apei

Tom a ridicat apoi problema modului în care inițiativele de recrutare din sectorul apei ar putea fi îmbunătățite pentru a umple golul din forța de muncă.

Josh a început prin a spune că recrutarea ar trebui să înceapă mai devreme decât se întâmplă de obicei, ridicând problemele legate de apă și canalizare pe tot parcursul educației în gimnaziu și informându-i că există locuri de muncă disponibile în aceste spații.

El s-a referit, de asemenea, la disparitatea de gen din sectorul apei (a spus că doar aproximativ 17% din locurile de muncă din sectorul apei sunt ocupate în prezent de femei), ceea ce reprezintă o rezervă imensă de talente care nu este exploatată în prezent.

Ronja s-a bazat pe experiența sa ca membru al Young Water Professionals Denmark și a spus că acest tip de organizație este o modalitate excelentă de a determina mai mulți studenți și profesioniști să se angajeze în provocările și oportunitățile din întreaga industrie a apei.

Ea a mai spus că, în loc să limiteze rolurile și fișele de post la o anumită zonă (de exemplu, un hidrolog), o abordare mai multidisciplinară ar putea contribui la atragerea de noi talente.

Cum să stimulați interesul pentru cariere în sectorul apei

Tom a menționat modul în care școlile din Singapore fac adesea excursii la stațiile de epurare a apelor uzate, astfel încât copiii să poată vedea cum apa uzată este purificată și reciclată pentru reutilizare nepotabilă. El a spus că aceasta este o modalitate interesantă de a stârni interesul în sector la o vârstă fragedă și a cerut comisiei opiniile lor cu privire la alte metode de stimulare a interesului pentru cariere în sectorul apei.

Josh a spus că el crede că fișele de post trebuie optimizate – în special în ceea ce privește reducerea prejudecăților implicite de gen din formulare – pentru a atrage femeile în mai multe roluri pentru care sunt calificate. El a mai spus că reducerea lungimii fișelor de post și includerea mai multor informații despre locul de muncă specific vor ajuta, de asemenea, la recrutare.

Tom a adus în discuție modul în care organizațiile își pot îmbunătăți comunicarea externă și pot reflecta proiectele inovatoare în care sunt implicate pentru a-și comercializa mai bine misiunea, scopul și viziunea pentru a ajuta la atragerea de noi talente. Josh a spus că acest tip de mesaje este un factor important atunci când vine vorba de atragerea generației tinere în acest sector.

Ronja a spus că generația tânără, în general, dorește să lucreze pentru o companie care face cu adevărat diferența și are un impact pozitiv asupra durabilității.

Mark a spus că, în timp ce valoarea rezultatului unui proiect este adesea comunicată, valoarea oamenilor și rolurile pe care le îndeplinesc nu este adesea bine comunicată și că acest lucru nu ajută la portretizarea importanței locurilor de muncă în sectorul apei.