A transformação digital de operações e sistemas pode criar um valor substancial para as concessionárias de água. Com esse potencial significativo, no entanto, as concessionárias geralmente cometem erros quando se trata de por que e como eles estão investindo em certas tecnologias — levando a retornos decepcionantes sobre investimentos.
Abaixo, compartilho meus pensamentos sobre como os utilitários podem iniciar suas jornadas de transformação digital bem-sucedidas, incluindo:
- Como os utilitários podem evitar iniciar uma jornada de transformação digital sem destino claro
- Um olhar para as tecnologias que as concessionárias estão atualmente focando
- Os problemas decorrentes do investimento em tecnologias erradas
- Como começar pequeno, mas com objetivos finais maiores em mente
Transformação digital: por que os utilitários precisam de um destino final
O digital é realmente importante agora no setor de água. “Água digital” é a palavra de ordem que tudo gira em torno.
É claro que os utilitários precisam iniciar sua jornada digital em algum lugar. O que estou testemunhando, no entanto, é que muitos estão começando a viagem sem um destino claro em mente. De certa forma, isso cria problemas, já que muito esforço e recursos serão investidos em suas jornadas digitais — mas os resultados nem sempre seguirão o exemplo.
Por essa razão, é extremamente importante que as concessionárias considerem cuidadosamente suas metas finais, tenham uma ideia clara do que querem alcançar e avaliem as metas estratégicas que desejam obter antes de embarcarem na digitalização da utilidade.
A tecnologia em que as concessionárias estão atualmente focando
O cenário da tecnologia está mudando continuamente, e eu sempre separaria a discussão entre hardware e software.
O exemplo mais comum de hardware que vemos é
a medição inteligente orientada pela AMI
para coletar quantidades significativas de dados de usuários finais. Sensores de pressão e sensores de qualidade da água também foram implantados remotamente, o que continua a tendência dos dados do SCADA.
Em termos de software,
gêmeos digitais
são o “conceito quente” agora, uma vez que eles fornecem uma compreensão em tempo real do que está acontecendo no nível do sistema. Ao mesmo tempo, acho que existem muitos sistemas de suporte a decisões baseados em mecanismos de inteligência artificial, o que significa que os utilitários têm muitas opções para escolher. O problema é que os utilitários nem sempre têm uma ideia clara de que tecnologia eles precisam e por quê.
Os problemas decorrentes dos investimentos na tecnologia errada
Neste momento, estamos vendo muito investimento em tecnologia de água que às vezes está sendo apoiado pelas administrações. Um bom exemplo disso é a Espanha, onde 3 bilhões de euros serão investidos em água digital nos próximos meses.
O problema que vejo muitas vezes, no entanto, é a falta de um pensamento claro e estratégico quando se trata de aplicar soluções digitais. Há muito investimento em hardware , geralmente medidores inteligentes – e eu acho que um dos problemas que isso pode causar é que quando não há retorno sobre um grande investimento, ele inevitavelmente cria dúvidas a médio prazo.
Embora esse investimento gere uma enorme quantidade de dados, muitas vezes não há um plano claro para o que os dados serão usados. Investimentos nesse tipo de tecnologia não são investimentos únicos. Por exemplo, no caso dos medidores inteligentes, estes precisarão ser renovados em alguns anos e eventualmente substituídos, o que representará outro investimento significativo — e sem um plano, as concessionárias não podem esperar ver um retorno sobre o investimento.
Conselhos para utilitários embarcando em suas jornadas digitais
Quer o “kicks” digital seja ou não, acho que a gestão da água continua a mesma. O ABC é primeiro ter uma estratégia clara em mente – Quais são seus objetivos estratégicos? Onde você quer estar em 10 anos? A partir daí, os utilitários podem projetar um plano digital eficaz para atingir esses objetivos.
Alguns utilitários também não têm uma compreensão completa do potencial dessas novas tecnologias. Nesses casos, os utilitários poderiam pilotar esquemas de diferentes tecnologias — tanto medidores inteligentes quanto um gêmeo digital ao mesmo tempo, por exemplo. Isso pode ajudar essas concessionárias a avaliar se querem reduzir a água sem receita ou melhorar as operações e escalar a partir daí. Esses investimentos menores podem dar aos utilitários uma ideia muito mais clara de onde eles querem ir a seguir.
Tecnologias de água digital como
qatium
são uma boa opção para este tipo de implementação incremental. É uma solução gratuita e de código aberto que os utilitários podem escalar em uma solução muito mais profissional que possa atender a todas as suas necessidades.
Para encerrar, os utilitários precisam de duas coisas para uma jornada de transformação digital bem-sucedida: uma compreensão muito boa do que querem alcançar e começar com pequenos investimentos com a intenção de crescimento contínuo.
Especialistas em Qatium
Enrique Cabrera
é vice-presidente sênior da
Associação Internacional de Água
e é um dos
muitos especialistas
que co-criamos com a Qatium.
