Resolvendo a escassez de água com a gestão integrada de recursos
Os recursos hídricos não são finitos, e a forma milenar de gerenciá-los está alimentando a crise de escassez hídrica. Como uma abordagem holística para resolver a escassez de água, a gestão integrada de recursos considera perfis de demanda de água para otimizar o uso eficiente da água. Aqui, compartilho meus pensamentos sobre como podemos começar […]
Destilado | Conversa com Mark Barnett, Presidente e CEO da Comissão Nacional de Água – Jamaica
Trabalhar na concessionária de água é um trabalho altamente estressado. Muitas vezes, isso não é compreendido, mas a única vez que você tem uma conversa sobre água é quando você tem alarmes de qualidade, problemas – então o público dá errado – ou quando você tem problemas de quantidade, quando há realmente pouca ou nenhuma […]
Por que é importante conectar seu modelo hidráulico com o SCADA?
Todos os dias, as concessionárias de água enfrentam a tarefa de tomar decisões que garantam a manutenção de serviços de alta qualidade, minimizando custos e interrupções. A pressão para tomar as decisões certas só é intensificada pelas mudanças climáticas, infraestrutura envelhecida e crescimento populacional em larga escala. A tomada de decisões inteligentes é essencial tanto […]
Como as concessionárias podem se preparar para um clima de chicote?
Em um mundo marcado por incertezas climáticas, nossos sistemas de água e serviços públicos enfrentam mudanças cada vez mais imprevisíveis, incluindo encontrar uma solução para a flutuação elevada entre secas e inundações – também conhecida como clima de chicote. Mas, como secas e inundações não são ocorrências novas, o que está impulsionando a urgência? Para […]
A história é rei – aproveitando o poder da narrativa por meio do conteúdo
Este artigo foi retirado do whitepaper “Communications & Water management: How utilities can communicate better” (Comunicações e gestão da água: como as concessionárias podem se comunicar melhor). Você vai encontrar o ele aqui. A importância do storytelling no setor da água Comunicar o real valor da água Nunca foi tão importante para o setor da […]
Como aproveitar os “nós da comunidade” para melhorar a percepção pública
Este artigo foi retirado do whitepaper “Communications & Water management: How utilities can communicate better” (Comunicações e gestão da água: como as concessionárias podem se comunicar melhor). Você vai encontrar o ele aqui. Quando uma empresa de biomassa falhou espetacularmente em angariar apoio público para uma nova usina de biomassa na pequena cidade de Grangemouth, […]
Como as concessionárias de água podem construir confiança interna e externa usando as mídias sociais
Este artigo foi retirado do whitepaper “Communications & Water management: How utilities can communicate better” (Comunicações e gestão da água: como as concessionárias podem se comunicar melhor). Você vai encontrar o ele aqui. Hoje, muitos se deparam com a conta do Distrito Regional de Esgoto do Nordeste de Ohio (NEORSD) no Twitter e ficam surpresos […]
Por que os serviços públicos precisam mudar de comunicações transacionais para a construção de relacionamentos
Este artigo foi retirado do whitepaper “Communications & Water management: How utilities can communicate better” (Comunicações e gestão da água: como as concessionárias podem se comunicar melhor). Você vai encontrar o ele aqui. A confiança é um jogo longo: por que as concessionárias precisam mudar das comunicações transacionais para a construção de relacionamentos e como […]
QTalks: Comunicação e Gestão da água
[QTalks Ep.15] Quando se trata de construir confiança de longo prazo entre comunidades e clientes, como a indústria da água pode promover uma comunicação positiva? São necessárias campanhas de comunicação e iniciativas de sensibilização pública para colmatar a lacuna entre os fornecedores de água e as comunidades que servem? Após o lançamento de um whitepaper […]
Comunicações e Gestão da água: como as concessionárias podem se comunicar melhor
Whitepaper: resumo executivo Este documento é um recurso valioso para as concessionárias de água que desejam atualizar suas práticas de comunicação, para que possam nutrir relacionamentos melhores e duradouros com seus clientes. Você ouvirá especialistas em comunicação no setor de água e além que desafiaram o status quo de relacionamentos transacionais em grande parte impessoais […]
A transformação digital do setor de água como divisor de águas
Este artigo foi publicado originalmente na Smart Water Magazine aqui. As Nações Unidas realizaram sua primeira Conferência da Água em 50 anos, em março deste ano, em Nova York. A conferência destacou a crescente preocupação e a necessidade de enfrentar a crise hídrica global e garantir um futuro com acesso adequado à água e ao […]