Skip to main content

Naar schatting gaat een derde van al het geproduceerde drinkwater “verloren” voordat het de klant bereikt. Deze verliezen omvatten diefstal, manipulatie en bekend gebruik zonder facturering.

Niet-inkomstenwater is al vele jaren een kritiek probleem, maar de hoeveelheid niet-inkomstenwater neemt niet af. Dit is een enorm probleem voor waternetwerken, consumenten en nutsbedrijven, maar er wordt weinig actie ondernomen van nutsbedrijven om deze waterverliezen te verminderen.

In een paper getiteld “Waarom ondernemen waterbedrijven geen actie tegen water zonder inkomsten?“, ik heb een diepgaande blik geworpen op de belangrijkste redenen voor de passiviteit van nutsbedrijven en gedetailleerd beschreven hoe nutsbedrijven de problemen kunnen overwinnen die de vooruitgang die kan worden geboekt blokkeren. Wat nog belangrijker is, ik heb de opties onderzocht die niet alleen beschikbaar zijn voor waterbedrijven, maar ook voor overheden, particuliere bedrijven, overheidsbedrijven, regelgevende instanties, politici en consumenten die kunnen helpen het probleem van water zonder inkomsten op te lossen.

Hieronder vindt u een voorbeeld van de 12 redenen waarom ik denk dat nutsbedrijven geen actie ondernemen tegen niet-inkomstenwater. Je vindt er ook toegang tot mijn volledige paper.

1/ De kosten voor het produceren van water zijn zo laag dat het economisch niet haalbaar is om actie te ondernemen

While the costs involved in producing water are often claimed to be reasonably low, the true costs aren’t fully understood or calculated accurately by any utility or body. The reality is that the costs involved in water production are not as low as it is often claimed

2/ Gerapporteerde waterverliezen zijn al erg laag

Sommige waterbedrijven claimen waterverliezen zo laag als 3-7% (in sommige gevallen zijn er claims dat 0% van het water verloren gaat). Bij afwezigheid van een onafhankelijke derde partij kunnen deze claims alleen worden ondersteund door metingen die elk nutsbedrijf zelf heeft gedaan.

De realiteit is dat geen enkel waterbedrijf ter wereld de waterverliezen die optreden van winning tot levering nauwkeurig kan meten.

3/ Er zijn geen collectieve niet-inkomsten waterstatistieken om te bereiken

Hoewel veel nutsbedrijven interne doelstellingen hebben, is er een duidelijk gebrek aan toepasselijke statistieken en key performance indicators die betrekking hebben op de doelstellingen voor niet-winstgevende waterwaarden.

4/ Politici en gemeenten zijn erg gevoelig voor waterproblematiek

Protesten in India en Ierland in de afgelopen jaren hebben de bezorgdheid van consumenten over het recht op toegang tot kwaliteitswater benadrukt, en veel nutsbedrijven geloven dat consumenten zullen klagen als er acties worden ondernomen die hen zullen treffen, water te duur wordt of ze ontdekken dat de werkelijke hoeveelheid water verloren gaat.

5/ Een gebrek aan door de overheid verstrekte financiering om voor waternetwerken te zorgen

Met onvoldoende financiering voor waterbedrijven is de infrastructuur verslechterd, waardoor veel van hen in gevaar komen. Omdat regeringen over het algemeen van korte duur zijn, zijn ze vaak bereid om de financiering te verminderen voor problemen waarvan ze denken dat ze zich tijdens hun ambtstermijn niet zullen voordoen.

6/ Een gebrek aan technische kennis binnen waterbedrijven

Gepensioneerde werknemers in nutsbedrijven zijn niet vervangen vanwege een push om de kosten te verlagen, wat betekent dat er geen injectie van de jongere generatie in het personeelsbestand is geweest. Bovendien is er vanwege het conservatieve karakter en de gemiddelde leeftijd van de beroepsbevolking weinig stimulans voor innovatie of investeringen in de waterindustrie.

7/ Een gebrek aan concurrentie in de watervoorziening

Consumenten zijn niet in staat om een andere provider te kiezen, waar ter wereld ze zich ook bevinden wanneer nutsvoorzieningen uitvallen. Als er geen concurrentie is, is er weinig stimulans voor waterbedrijven om te verbeteren.

8/ Waterbedrijven willen de status quo niet uitdagen

In veel gevallen verandert het beheer van een waterbedrijf wanneer de overheid verandert. Omdat dit elke 3 tot 5 jaar gebeurt, is er weinig stimulans voor nutsbedrijven om te vechten voor verbeteringen.

9/ Waterbedrijven zijn geprivatiseerd en hebben verschillende doelstellingen

Er zijn veel problemen rond privatisering, waaronder het feit dat de vereiste om winst te maken in strijd kan zijn met de vereiste om langetermijninvesteringen te doen in activa en infrastructuur die 50 jaar in het veld meegaan en dat de tarieven exponentieel kunnen stijgen als gevolg van de wens van het particuliere nutsbedrijf om hun bruto-inkomen te verhogen. Deze factoren verhullen de kwestie van niet-inkomstenwater.

10/ Een gebrek aan geavanceerde watertechnologie

Historisch gezien heeft het conservatieve karakter van de waterindustrie geleid tot een duidelijk gebrek aan focus op het ontwikkelen van nieuwe technologie voor de waterindustrie. Wanneer bedrijven nieuwe watertechnologie hebben ontwikkeld, aarzelen nutsbedrijven om hen te vertrouwen en erin te investeren.

Het gebrek aan nieuwe technische kennis heeft ertoe geleid dat nutsbedrijven nooit verbeteringen hebben aangebracht aan water zonder inkomsten.

11/ Toezichthouders zijn niet geïnteresseerd in het opleggen van strengere voorwaarden

Waterregulatoren hebben over het algemeen niet veel belang bij het opleggen van strikte voorwaarden en controle over waterbedrijven, omdat dit problemen kan oproepen die beide partijen buiten het publieke domein willen houden.

12/ Een gebrek aan voorlichting rondom watergerelateerde vraagstukken

De problematiek rondom waterschaarste door een snel groeiende bevolking en de vraag om iedereen van stromend water te voorzien zijn meer openbaar gemaakt en daar is nu veel aandacht voor.

Dit creëert ook een focus op de verliezen die zich voordoen, maar nogmaals, het is moeilijk voor nutsbedrijven om dit te communiceren zonder terugslag van klanten te ontvangen.

Klaar om de opties te ontdekken die beschikbaar zijn voor nutsbedrijven om het probleem van niet-inkomstenwater aan te pakken?

Tot nu toe is er weinig gedaan om de hoeveelheid “verloren” water te verhelpen. Zoals we weten, gaat het verminderen van waterverliezen niet alleen over het besparen van waterbronnen in het licht van schaarste, maar ook over:

  • De vermindering van energie die wordt gebruikt voor het extraheren, pompen, transporteren en behandelen van zowel drinkwater als afvalwater
  • De reductie van CO2 die in de atmosfeer wordt gepompt als gevolg van de energie die wordt gebruikt voor het winnen, pompen, transporteren en behandelen van zowel drink- als afvalwater
  • De vermindering van chemicaliën die worden gebruikt voor de behandeling van water en afvalwater
  • De vermindering van de infrastructuur die nodig is voor het transport en de behandeling van zowel drink- als afvalwater

Door water zonder inkomsten aan te pakken, kunnen nutsbedrijven hun efficiëntie verhogen, overbodige energiekosten verminderen, aanzienlijke milieueffecten vermijden en hun operationele kosten in het algemeen verlagen.

In de volledige versie van deze whitepaper bied ik 12 uitgebreide oplossingen voor elk van de 12 hierboven beschreven problemen om nutsbedrijven twee keer te laten nadenken over waarom ze de diepgewortelde redenen nog moeten aanpakken die hen ervan weerhouden actie te ondernemen tegen niet-inkomstenwater in hun netwerken.

Gavin van Tonder

About Gavin van Tonder