Transformasi Digital — Mengapa Utiliti Memerlukan Destinasi Akhir

Transformasi digital operasi dan sistem boleh mewujudkan nilai yang besar untuk utiliti air. Walau bagaimanapun, dengan potensi yang besar ini, utiliti sering membuat kesilapan mengenai mengapa dan bagaimana mereka melabur dalam teknologi tertentu — yang membawa kepada pulangan pelaburan yang mengecewakan.

Di bawah ini, saya berkongsi pendapat saya tentang bagaimana utiliti boleh memulakan perjalanan transformasi digital mereka yang berjaya, termasuk:

• Bagaimana utiliti boleh mengelakkan memulakan perjalanan transformasi digital tanpa destinasi yang jelas
• Lihat teknologi yang sedang difokuskan oleh utiliti
• Masalah yang timbul daripada melabur dalam teknologi yang salah
• Bagaimana untuk memulakan kecil, tetapi dengan matlamat akhir yang lebih besar dalam fikiran

Digital sangat penting sekarang di sektor air. “Air digital” adalah kata kunci yang semuanya berputar.

Sudah tentu, utiliti perlu memulakan perjalanan digital mereka di suatu tempat. Apa yang saya saksikan, bagaimanapun, adalah bahawa ramai yang memulakan perjalanan tanpa tujuan yang jelas dalam fikiran. Dalam beberapa hal, ini menimbulkan masalah karena banyak usaha dan sumber daya akan diinvestasikan dalam perjalanan digital mereka — namun hasilnya tidak akan selalu sesuai.

Atas sebab ini, sangat penting bagi utiliti untuk mempertimbangkan dengan teliti matlamat akhir mereka, mempunyai idea yang jelas tentang apa yang ingin mereka capai, dan menilai matlamat strategik yang ingin mereka perolehi sebelum mereka memulakan pendigitalan utiliti.

Landskap teknologi terus berubah, dan saya akan selalu memisahkan perbincangan antara perkakasan dan perisian.

Contoh perkakasan yang paling biasa kita lihat ialah
pemeteran pintar yang didorong oleh AMI
untuk mengumpul sejumlah besar data daripada pengguna akhir. Sensor tekanan dan sensor kualiti air juga telah digunakan dari jauh, yang meneruskan trend data SCADA.

Dari segi perisian,
kembar digital
adalah “konsep panas’ sekarang, kerana mereka memberikan pemahaman masa nyata tentang apa yang berlaku di peringkat sistem. Pada masa yang sama, saya fikir terdapat banyak sistem sokongan keputusan berdasarkan enjin kecerdasan buatan yang bermaksud bahawa utiliti mempunyai banyak pilihan untuk dipilih. Masalahnya ialah utiliti tidak selalu mempunyai idea yang jelas tentang teknologi apa yang mereka perlukan dan mengapa.

Sekarang, kita melihat banyak pelaburan dalam teknologi air yang kadang-kadang disokong oleh pentadbiran. Contoh yang baik adalah Sepanyol, di mana € 3 bilion akan dilaburkan dalam air digital dalam beberapa bulan akan datang.

Masalah yang sering saya lihat, bagaimanapun, adalah kekurangan pemikiran strategik yang jelas ketika menggunakan penyelesaian digital. Terdapat banyak pelaburan dalam perkakasan — biasanya meter pintar — dan saya fikir salah satu masalah yang boleh menyebabkan ini ialah apabila tiada pulangan ke atas pelaburan yang besar, ia pasti menimbulkan keraguan dalam jangka sederhana.

Walaupun pelaburan ini akan menghasilkan sejumlah besar data, selalunya tidak ada rancangan yang jelas untuk data apa yang akan digunakan. Pelaburan dalam jenis teknologi ini bukan pelaburan sekali sahaja. Sebagai contoh, dalam kes meter pintar, ini perlu diperbaharui dalam beberapa tahun dan akhirnya diganti yang akan mewakili satu lagi pelaburan penting — dan tanpa rancangan, utiliti tidak boleh mengharapkan untuk melihat pulangan pelaburan.

Sama ada digital “menendang” atau tidak, saya fikir pengurusan air tetap sama. ABC adalah untuk terlebih dahulu mempunyai strategi yang jelas dalam fikiran — Apakah matlamat strategik anda? Di mana Anda ingin berada dalam 10 tahun? Dari sana, utiliti dapat merancang rancangan digital yang berkesan untuk mencapai matlamat tersebut.

Sesetengah utiliti juga tidak mempunyai pemahaman penuh tentang potensi teknologi baharu ini. Dalam kes-kes tersebut, utiliti boleh memandu skim teknologi yang berbeza — kedua-dua meter pintar dan kembar digital pada masa yang sama, sebagai contoh. Melakukannya dapat membantu utiliti ini menilai sama ada mereka ingin mengurangkan air yang tidak terhasil atau meningkatkan operasi, dan meningkatkan dari sana. Pelaburan yang lebih kecil ini dapat memberi utiliti idea yang lebih jelas tentang ke mana mereka mahu pergi seterusnya.

Teknologi air digital seperti
Qatium
adalah pilihan yang baik untuk pelaksanaan tambahan seperti ini. Ini adalah penyelesaian sumber terbuka percuma yang dapat ditingkatkan oleh utiliti menjadi penyelesaian yang lebih profesional yang dapat memenuhi semua keperluan mereka.

Untuk menyelesaikannya, utiliti memerlukan dua perkara untuk perjalanan transformasi digital yang berjaya: Pemahaman yang sangat baik tentang apa yang ingin mereka capai, dan memulakan dengan pelaburan kecil dengan niat pertumbuhan berterusan.

Enrique Cabrera
adalah Naib Presiden Kanan
Persatuan Air Antarabangsa
dan merupakan salah satu daripada
banyak pakar
yang kami buat bersama Qatium.