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यह अनुमान लगाया गया है कि ग्राहक तक पहुंचने से पहले सभी उत्पादित पेयजल का एक तिहाई “खो” जाता है। इन नुकसानों में चोरी, छेड़छाड़ और चालान के बिना ज्ञात उपयोग शामिल हैं।

गैर-राजस्व पानी कई वर्षों से एक महत्वपूर्ण मुद्दा रहा है, फिर भी गैर-राजस्व पानी की मात्रा कम नहीं हो रही है। यह जल नेटवर्क, उपभोक्ताओं और उपयोगिताओं के लिए एक बड़ी समस्या है, फिर भी इन पानी के नुकसान को कम करने के लिए उपयोगिताओं की ओर से बहुत कम कार्रवाई की जा रही है।

जल उपयोगिताएँ गैर-राजस्व वाले पानी पर कार्रवाई क्यों नहीं कर रही हैं?“, मैंने उपयोगिताओं की निष्क्रियता के मुख्य कारणों पर गहराई से नज़र डाली और विस्तृत किया कि उपयोगिताएं उन मुद्दों को कैसे दूर कर सकती हैं जो प्रगति को अवरुद्ध कर रहे हैं जो की जा सकती हैं। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि मैंने उन विकल्पों का पता लगाया जो न केवल जल उपयोगिताओं के लिए उपलब्ध हैं, बल्कि सरकारों, निजी कंपनियों, सार्वजनिक कंपनियों, नियामक निकायों, राजनेताओं और उपभोक्ताओं के लिए भी उपलब्ध हैं जो गैर-राजस्व पानी की समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं।

नीचे 12 कारणों का पूर्वावलोकन है जो मेरा मानना है कि उपयोगिताएं गैर-राजस्व पानी पर कार्रवाई नहीं कर रही हैं। आपको मेरे पूरे पेपर तक पहुंच भी मिल जाएगी।

1/ पानी के उत्पादन की लागत इतनी कम है कि कार्रवाई करना आर्थिक रूप से व्यवहार्य नहीं है

While the costs involved in producing water are often claimed to be reasonably low, the true costs aren’t fully understood or calculated accurately by any utility or body. The reality is that the costs involved in water production are not as low as it is often claimed

रिपोर्ट किए गए पानी के नुकसान पहले से ही बहुत कम हैं

कुछ जल उपयोगिताएं 3-7% के रूप में कम पानी के नुकसान का दावा करती हैं (कुछ मामलों में दावे हैं कि 0% पानी खो जाता है)। एक स्वतंत्र तीसरे पक्ष की अनुपस्थिति में, इन दावों को केवल उन मापों द्वारा समर्थित किया जा सकता है जो प्रत्येक उपयोगिता ने खुद को लिया है।

वास्तविकता यह है कि दुनिया में कोई भी पानी की उपयोगिता निष्कर्षण से वितरण तक होने वाले पानी के नुकसान को सही ढंग से माप नहीं सकती है।

3/ प्राप्त करने के लिए कोई सामूहिक गैर-राजस्व जल मीट्रिक नहीं हैं

जबकि कई उपयोगिताओं के आंतरिक उद्देश्य हैं, लागू मैट्रिक्स और प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों की एक अलग कमी है जो गैर-राजस्व जल मूल्यों के उद्देश्यों से संबंधित हैं।

4/ राजनेता और नगर पालिकाएं पानी के मुद्दों के प्रति बहुत संवेदनशील हैं

हाल के वर्षों में भारत और आयरलैंड में विरोध प्रदर्शनों ने गुणवत्तापूर्ण पानी तक पहुंच के अधिकार के आसपास उपभोक्ता चिंताओं को उजागर किया है, और कई उपयोगिताओं का मानना है कि उपभोक्ता शिकायत करेंगे यदि ऐसी कार्रवाई की जाती है जो उन्हें प्रभावित करेगी, पानी बहुत महंगा हो जाता है, या उन्हें पानी की सही मात्रा की खोज होती है खो जा रहा है।

5 / पानी के नेटवर्क की देखभाल करने के लिए सरकार द्वारा प्रदान किए गए धन की कमी

जल उपयोगिताओं के लिए अपर्याप्त धन के साथ, बुनियादी ढांचा बिगड़ गया है जो उनमें से कई को जोखिम में डालता है। चूंकि सरकारें आम तौर पर अल्पकालिक होती हैं, इसलिए वे अक्सर उन मुद्दों के लिए धन में कटौती करने के लिए तैयार होती हैं जो उनका मानना है कि उनके कार्यकाल के दौरान नहीं होंगे।

6 / जल उपयोगिताओं के भीतर तकनीकी ज्ञान की कमी

उपयोगिताओं में सेवानिवृत्त कर्मचारियों को लागत को कम करने के लिए धक्का देने के कारण प्रतिस्थापित नहीं किया गया है, जिसका अर्थ है कि कार्यबल में युवा पीढ़ी का इंजेक्शन नहीं हुआ है। इसके अलावा, रूढ़िवादी प्रकृति और कार्यबल की औसत आयु के कारण, जल उद्योग में नवाचार या निवेश के लिए बहुत कम प्रोत्साहन दिया गया है।

7/ पानी की आपूर्ति में प्रतिस्पर्धा की कमी

उपभोक्ता किसी अन्य प्रदाता को चुनने में असमर्थ हैं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि उपयोगिताओं के विफल होने पर वे दुनिया में कहां हैं। जब कोई प्रतिस्पर्धा नहीं होती है, तो जल उपयोगिताओं में सुधार के लिए बहुत कम प्रोत्साहन होता है।

8/ जल उपयोगिताएं यथास्थिति को चुनौती नहीं देना चाहती हैं

कई मामलों में, सरकार बदलने पर एक जल उपयोगिता का प्रबंधन बदल जाता है। चूंकि यह हर 3 से 5 साल में होता है, इसलिए सुधार के लिए लड़ने के लिए उपयोगिताओं के लिए बहुत कम प्रोत्साहन होता है।

9/ जल उपयोगिताओं का निजीकरण किया गया है और उनके अलग-अलग उद्देश्य हैं

निजीकरण के आसपास के कई मुद्दे हैं, जिनमें यह तथ्य भी शामिल है कि मुनाफे को चालू करने की आवश्यकता परिसंपत्तियों और बुनियादी ढांचे में दीर्घकालिक निवेश करने की आवश्यकता के साथ संघर्ष कर सकती है जो क्षेत्र में 50 साल तक चलेगी और निजी उपयोगिता की इच्छा के कारण टैरिफ तेजी से बढ़ सकते हैं उनकी सकल आय को बढ़ावा देने के लिए। ये कारक गैर-राजस्व पानी के मुद्दे को ढंकते हैं।

10 / परिष्कृत जल प्रौद्योगिकी की कमी

ऐतिहासिक रूप से, जल उद्योग की रूढ़िवादी प्रकृति का मतलब जल उद्योग के लिए नई तकनीक विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करने की एक अलग कमी है। जब कंपनियों ने नई जल प्रौद्योगिकी विकसित की है, तो उपयोगिताओं को उन पर भरोसा करने और निवेश करने में संकोच हुआ है।

नए तकनीकी ज्ञान की कमी का मतलब है कि उपयोगिताओं ने कभी भी गैर-राजस्व पानी में सुधार नहीं किया है।

11/ नियामकों को सख्त शर्तों को लागू करने में कोई दिलचस्पी नहीं है

जल नियामकों को आम तौर पर जल उपयोगिताओं पर सख्त शर्तों और नियंत्रण को लागू करने में बहुत रुचि नहीं होती है, क्योंकि यह उन मुद्दों को उठा सकता है जिन्हें दोनों पक्ष सार्वजनिक डोमेन से बाहर रखना चाहते हैं।

12/ पानी से संबंधित मुद्दों के आसपास शिक्षा की कमी

तेजी से बढ़ती आबादी के कारण पानी की कमी के आसपास के मुद्दों और बहते पानी के साथ सभी की आपूर्ति करने की मांग को अधिक सार्वजनिक किया गया है, और अब इस पर एक बड़ा ध्यान केंद्रित किया गया है।

यह होने वाले नुकसान पर भी ध्यान केंद्रित करता है, लेकिन एक बार फिर, उपयोगिताओं के लिए ग्राहकों से बैकलैश प्राप्त किए बिना इसे संवाद करना मुश्किल है।

गैर-राजस्व पानी के मुद्दे से निपटने के लिए उपयोगिताओं के लिए उपलब्ध विकल्पों की खोज करने के लिए तैयार हैं?

अब तक, “खोए हुए” पानी की मात्रा को ठीक करने के लिए बहुत कम किया गया है। जैसा कि हम जानते हैं, पानी के नुकसान को कम करना न केवल कमी के चेहरे में जल संसाधनों को बचाने के बारे में है, बल्कि इसके बारे में भी है:

  • पीने और अपशिष्ट जल दोनों को निकालने, पंप करने, परिवहन और उपचार करने के लिए उपयोग की जाने वाली ऊर्जा की कमी
  • पीने और अपशिष्ट जल दोनों को निकालने, पंप करने, परिवहन और उपचार करने के लिए उपयोग की जाने वाली ऊर्जा के कारण वातावरण में पंप किए जाने वाले सीओ 2 की कमी
  • पानी और अपशिष्ट जल के उपचार के लिए उपयोग किए जाने वाले रसायनों में कमी
  • पीने और अपशिष्ट जल दोनों के परिवहन और उपचार के लिए आवश्यक बुनियादी ढांचे में कमी

गैर-राजस्व पानी से निपटने से, उपयोगिताएं अपनी दक्षता को बढ़ावा दे सकती हैं, अनावश्यक ऊर्जा खर्चों को कम कर सकती हैं, महत्वपूर्ण पर्यावरणीय प्रभावों से बच सकती हैं, और समग्र रूप से अपनी परिचालन लागत को कम कर सकती हैं।

इस श्वेतपत्र के पूर्ण संस्करण में, मैं ऊपर विस्तृत 12 समस्याओं में से प्रत्येक के लिए 12 व्यापक समाधान प्रदान करता हूं ताकि उपयोगिताओं को दो बार सोचने के लिए मिल सके कि उन्होंने अभी तक गहरी जड़ों वाले कारणों से निपटने के लिए क्यों नहीं किया है जो उन्हें कार्रवाई करने से रोकते हैं गैर-राजस्व पानी उनके नेटवर्क में।

Gavin van Tonder

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