Skip to main content

הדרך לשיפור אמינות המים אינה מסתמכת רק על אסטרטגיות ניהול בצד ההיצע. למעשה, אסטרטגיות ניהול בצד הביקוש יכולות לשפץ את היסודות של מה שאנו מחשיבים כאמינות אספקת המים.

בעידן זה של גידול מהיר באוכלוסייה ושינויים בביקוש הצרכנים למים, אני מאמין שחברות התשתית צריכות להפנות את מאמציהן לאסטרטגיות ניהול בצד הביקוש.

להלן, אני משתף את מחשבותיי על:

  • הפרדת הביקוש וגידול האוכלוסייה
  • מה המשמעות של ניהול בצד הביקוש עבור כלי עזר
  • הבעיות בהתמקדות באסטרטגיות ניהול בצד ההיצע
  • גמישות הביקוש וכיצד להגדיל אסטרטגיות אמינות לעתיד

הפרדת הביקוש וגידול האוכלוסייה

הביקוש למים נמצא בירידה מהירה ולמעשה מתייצב עם השנים למרות גידול האוכלוסייה. למעשה, הביקוש וגידול האוכלוסייה דווקא מתפרקים בעשורים האחרונים.

ככל שההתקדמות הטכנולוגית מתקדמת וככל שקהילות מתמודדות עם גורמי עקה שונים הכוללים בצורות, הצפות ושיבושים בתשתיות, הן החלו להשתמש בפחות ופחות מים.

יד ביד, משמעות הדבר היא שלמרות שאוכלוסיות בחלקים רבים של העולם המפותח גדלו באופן משמעותי, הביקוש למים לא גדל במקביל. באופן כללי, אנשים הפכו להיות הרבה יותר יעילים באופן שבו הם משתמשים במים. לדוגמה, הדור החדש של מדיחי הכלים ומכונות הכביסה שאנו משתמשים בהם בבתים שלנו צורכים הרבה פחות מים מאשר לפני 20 או 30 שנה.

מהו ניהול בצד הביקוש?

השאלה היא זו: אם הביקוש אינו מונע על ידי גידול האוכלוסייה, אילו גורמים אחרים משפיעים על הביקוש למים? ואיך זה יכתיב כמה אספקת מים נצטרך בעתיד?

כאן נכנס לתמונה הרעיון של ניהול ביקושים וכיצד שירותים – כאשר הם שוקלים אמינות מים – יכולים לעבור מחיפוש מתמיד אחר יותר אספקת מים להתמקדות בשינוי הבסיס לביקוש, והפחתת הביקוש בדרכים שונות.

אנחנו חושבים על
שימוש חוזר במים ומיחזור
כאסטרטגיה להגדלת אספקת המים. עם זאת, המציאות היא ששימוש חוזר במים ומיחזור שלהם, למרות שמדובר באסטרטגיה "בקנה מידה קטן", יכולים, בקנה מידה של בניין ושכונה, דווקא להפחית את הביקוש ואת הביקוש הבסיסי. בתורו, זה משנה את היסודות של אמינות אספקת המים.

בעיות בהתמקדות בצד ההיצע בלבד

ככל שחברות התשתית ינסו ליצור יותר אמינות במים על ידי התמקדות בניהול בצד ההיצע ולא בניהול בצד הביקוש, ייתכן שבסופו של דבר הן יתמקדו יותר בבניית תשתית מרכזית גדולה. זאת במקום להתמקד בפתרונות קטנים יותר שיכולים להשפיע ולשפר את אמינות המים שלהם וליצור יותר מים בסך הכל.

לדוגמה, ייתכן שלשירותים לא תהיה מוטיבציה לטפל בניהול דליפות, לשקול שימוש חוזר בכל קנה מידה או להפחית את הביקוש הבסיסי על-ידי יישום אסטרטגיות שונות. בסופו של דבר, הסיבה לכך היא שהמודל העסקי שלהם מתמקד בבניית אמינות דרך צד ההיצע של המשוואה.

ניהול בצד הביקוש הוא לא רק הדרך הזולה והחסכונית ביותר לבניית אמינות מים, אלא שהוא גם יכול להיות אחת הגישות הידידותיות ביותר לסביבה לבניית קיימות מים בטווח הארוך.

גמישות הביקוש

המפתח לבניית עתיד מים עמיד ואמין יותר
עבור שירותים
היא להבין שהביקוש הוא הרבה יותר אלסטי ממה שהם מדמיינים מכיוון שהוא מושפע לא רק מכלכלה, דמוגרפיה ואקלים. הביקוש משתנה כאשר אנשים משתמשים במים בדרכים שונות בבתיהם, ושימוש חוזר בקני מידה שונים בבתים יכול לשנות את הביקוש למים בדרכים רבות.

לדוגמה, אנו משתמשים בכ-30% מהמים בחדרי האמבטיה שלנו כדי להתקלח ולשטוף ידיים. מים אלה מתאימים באופן מושלם – עם מעט מאוד טיפול – לשימוש בשטיפת אסלה, שאינה דורשת מים ראויים לשתייה באיכות גבוהה. אם נפנה את ה-30% האלה לשטיפת אסלה, ניתן להפחית את השימוש במים שלנו באופן מיידי ב-30%.

אסטרטגיה לניהול בצד הביקוש

כלי שירות יכולים להתמודד עם אתגרים רבים כאשר אנשים עוברים לפתרונות מבוזרים אלה. לדוגמה, ככל שאנו מתמקדים יותר בניהול דליפות, הפחתת ביקושים ושימוש חוזר ומיחזור בכל קנה מידה, כמות המים שנעה בצנרת שלנו והאופן שבו אנו מפיצים מים יכולים להיות מושפעים באופן משמעותי. משמעות הדבר היא שעלינו להשתמש בנתונים ובטכנולוגיה כדי לעקוב אחר כמות המים שאנשים מייצרים.

נתונים אלה יאפשרו לנו להפיק תובנות לגבי האופן שבו זה משפיע על כמות המים שהם מוציאים ממערכות ריכוזיות וכמה מים אנשים מייצרים בשעות שונות של היום והשנה. זה מעלה את השאלה האם יהיה צורך באחסון לפי דרישה בתוך קהילה מקומית שיכולה להגדיל חלק מהביקוש למים של הקהילה.

כאשר אנו מציגים פתרונות מים מבוזרים בכל קנה מידה וכאשר אנו רואים בניהול בצד הביקוש כאסטרטגיה לשירותים של העתיד, אנו הולכים לבנות את מערכות אספקת המים ההיברידיות הללו הדורשות חשיבה שונה לחלוטין מבחינת הניהול והתפעול שלהן.

לדוגמה, נצטרך לדעת מתי, היכן וכמה מים נוצרים, היכן הם נחוצים וכיצד יש לספק אותם. רשת חכמה שיכולה לעקוב אחר דפוסי ייצור וצריכה מבוזרים היא חלק מרכזי בתהליך זה.

נצטרך גם לקחת בחשבון את סוג התשתית שנצטרך להשקיע בה. האם עלינו להשקיע בתשתיות קשות וריכוזיות, או שעלינו לעבוד עם אנשים בקני מידה שונים כדי לשלב פתרונות בבתים, בשכונות ובקהילות שלהם?

בנוסף, נצטרך לשקול אם אנחנו צריכים להשקיע יותר בתשתיות רכות כמו נתונים, טכנולוגיית מידע וכלים תומכי החלטה במקום להסתמך על תשתית מרכזית.

בסופו של דבר, זה ישפיע על המודל העסקי של השירותים. השירותים של העתיד הולכים להיות
הרבה יותר מעגלי
, מונחה נתונים וממוקד לקוח.

מומחי קטיום


Newsha Ajami
הוא מנהל אסטרטגיה ופיתוח ראשי למחקר במעבדת ברקלי Earth & EESA והוא אחד ממומחים
רבים
שאנו יוצרים איתם במשותף את Qatium.

Newsha Ajami

About Newsha Ajami