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Was Qatium tut, ist, dass es das kleine, ländliche Versorgungsunternehmen auf ein Niveau hebt, auf dem wir ein Kundenservice-Erlebnis bieten können, das den großen Jungs nachempfunden ist.

Audi FindleySuperintendent, Greenville Water Utility

Einfache, kostenlose hydraulische Modellierung für kleine Wasserversorger

Audi Findley, Superintendent des Greenville Water Utility, kann sich jetzt ein paar Minuten von seinem Arbeitstag nehmen, um schnell zu modellieren, wie das Wassersystem der Stadt auf eine vorgeschlagene Maßnahme reagieren wird, wie z.B. die Verlagerung von Kunden auf eine alternative Wasserversorgung – ein Szenario, das Audi ursprünglich an einen Berater ausgelagert hatte, um es zu untersuchen.

Jetzt können Audi und sein kleines Team mit nur wenigen Klicks in der Wassermanagement-Plattform von Qatium sehen, welche Kunden in „Was-wäre-wenn“-Szenarien Wasserdruckengpässe erleben werden. Die benutzerfreundliche Oberfläche gibt dem Team schnell das Wissen, das es benötigt, um vorausschauend zu planen und der Gemeinde, der es dient, einen proaktiven Kundenservice zu bieten, genau wie es ein Großstadt-Wasserversorger tun kann – aber zu einem Bruchteil der Kosten.

Greenville Indianas Wassersituation auf einen Blick

Greenville, Indiana, wurde 1816 gegründet und 1879 gegründet und ist eine kleine Stadt mit 1.365 Einwohnern, nur 17 Meilen nordwestlich von Louisville, Kentucky und der Grenze zwischen Indiana und Kentucky. Laut der Volkszählung 2020 hat Greenville seit 2010 einen Bevölkerungszuwachs von 124% verzeichnet. Insgesamt bedient Greenville Water Utility tatsächlich 4920 Kunden, wenn die Stadt und die benachbarten Gemeinden außerhalb der Stadtgrenzen einbezogen werden.

Greenville

Greenvilles Wassernetznummern

Das Wasser der wachsenden Stadt wird zwischen zwei Lieferanten aufgeteilt. Die Edwardsville Water Corporation versorgt den größten Teil der Stadt und die Floyds Knobs Water Company ein kleines Gebiet im Nordosten der Stadt. Das Wasser kommt aus Brunnen, die aus einem Sand- und Kiesgrundwasserleiter neben dem Ohio River.

Greenville Water Utility ist ein kleines Team mit nur zwei Vollzeitmitarbeitern im Außendienst, einschließlich Superintendent Audi. Unnötig zu sagen, dass das Versorgungsunternehmen viel Arbeit auf seinen Schultern hat. Aber das zukunftsorientierte Greenville-Team ist immer auf der Suche nach innovative Wege, um effizienter zu arbeiten und der Gemeinde Greenville die beste Wasserqualität und Dienstleistung zu bieten.

Einfache Szenarien, kompliziert durch teure Experten und Software

Greenville wollte ein einfaches Szenario verstehen: Was passiert mit dem Wasserdruck einer Gruppe von Kunden, wenn sie vorübergehend von einer der Wasserversorgungen der Stadt zur anderen bewegt werden, während ein Tank repariert wird?

Aber wie viele kleine Wasserversorger in den USA hat Greenville keinen hauseigenen GIS-Techniker oder Hydraulikingenieur, den man sofort anrufen kann, um das Hydraulikmodell der Stadt aufzurufen und ein schnelles Szenario zu erstellen. Das bedeutet: Um die Auswirkungen selbst der grundlegendsten Szenarien zu verstehen, müssen Sie oft auf knappe Budgets zurückgreifen und Berater einstellen, um komplizierte Software zu verwenden, die nur sie fließend beherrschen. Audi hat nach einem besseren Weg gesucht.

Wir haben ein gutes hydraulisches Modell. Ich vertraue darauf. Wir gingen raus und machten Strömungen, und wir machten Restdruck. Wir investieren viel Zeit und Energie in die Sammlung dieser Daten. Aber ich kann es nicht benutzen. Ich kann es nicht manipulieren. Ich kann nichts damit anfangen. Ich muss zu meinem Ingenieur zurückkehren, um ein ziemlich einfaches Szenario zu erhalten. Ich muss sie bezahlen, um die gleichen Ergebnisse zu extrapolieren, die ich selbst machen könnte, wenn ich die richtigen Hebel und Knöpfe zum Ziehen und Drücken hätte, vereinfacht und intuitiv.

Vor Jahren wählte der Greenville Water Utility EPANET als seine hydraulische Modellierungssoftware, weil es ein frei zugängliches Programm ist, aber Audi sagte, das Programm sei einfach nicht intuitiv – die Software erforderte umfangreiche wasserbauliche Kenntnisse. Da das Tool zu kompliziert und schwierig zu bedienen war, wurde es genau wie das Modell des Dienstprogramms zurückgestellt.

Ein intuitives, visuelles Szenario beantwortet Fragen zum Wassermanagement in wenigen Minuten

Nach dem Import der Kartierungs- und Hydraulikdaten von Greenville in Qatium konnte Audi innerhalb weniger Minuten und mit wenigen Klicks die gleichen Ergebnisse sehen, die ihm sein Berater gab. Qatium zeigte, dass nach der Umstellung einer Gruppe von Kunden auf die alternative Wasserversorgung der Druck für diese Kunden um 30 PSI sinken würde. Aber anstelle einer Tabelle mit einer Reihe von Verbindungsnummern konnte Audi die Ergebnisse in einem benutzerfreundlichen Modell des Wassersystems von Greenville anzeigen und mit ihnen interagieren, indem es auf jede Kreuzung klickte, um zu sehen, wie stark der Druck fallen wird.

Dies ist für uns ein Lichtjahr voraus von dem, was wir mit unseren vorhandenen Tools tun können. Es macht es viel intuitiver und die Interpretation der Ergebnisse viel benutzerfreundlicher... Ich muss nicht viel Zeit investieren, um zu lernen, wie man ein komplettes Programm durchführt.

Die einfach zu bedienende Benutzeroberfläche von Qatium ist weltweit entfernt von dem, was Audi in der Vergangenheit verwendet hat. Er kann einzelne Abschnitte des Wassersystems leicht isolieren, indem er Ventile und Pumpen ein- und ausschaltet und sieht, wie das Wassersystem von Greenville darauf reagiert. Wie verändern sich Flows? Wie verändert sich der Druck? Audi kann seine Fragen einfach in der Benutzeroberfläche von Qatium testen, um seine tägliche Entscheidungsfindung zu unterstützen.

Ich konnte innerhalb von etwa 15 Minuten einfach damit spielen, einfach auf ein Ventil oder einen Knoten klicken - das Layout ist sehr klar, wie man die Nachfragespitzen manipuliert und wie man die Sechseckfarben interpretiert. Das hat mir sehr gut gefallen ... Die unterschiedliche Färbung machte es intuitiv und nur durch Betrachten können Sie sehr schnell feststellen, wo einige Problembereiche sind oder was das grundlegende Profil Ihres Systems ist.

Sehen Sie sich eine Demo der Wassermanagement-Plattform von Qatium an

Wie Greenville Water Utility die zukünftige Nutzung von Qatium sieht

Audi sagte, dass die Qatium-Plattform das Potenzial hat, ihm und seinem Team zu helfen, fundierte Entscheidungen über die Einsparung von Wasser während der Systemspülung zu treffen. Er erwartet auch, dass es ihnen helfen kann, Systemanomalien für weitere Untersuchungen zu identifizieren und Probleme klarer zu diagnostizieren, die einen Berater an Bord erfordern. Audi kommt von einem kleinen Versorgungsunternehmen, das nicht über die Ressourcen verfügt, um jede einzelne Frage zu beantworten, und sagte, dass die Qatium-Plattform ein großer Schritt vorwärts für ihre Planung und ihren Betrieb ist, um ihren Kundenservice auf das Niveau größerer Versorgungsunternehmen zu heben.

Sind Sie ein kleiner Wasserversorger, der einen einfachen Einblick in Ihr Hydrauliksystem sucht? Entdecken Sie die Wassermanagementplattform von Qatium , um zu erfahren, wie Sie „Was wäre wenn“-Fragen stellen und zuverlässige Antworten erhalten können, um die Leistung Ihres Wassernetzes zu verbessern.

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